南京江宁区秣陵街道东虹花苑小区，最近新增了一个大家伙，大概一人高，里面有很多家用的开关插座，这是个自助售货柜。这种自助售货柜解决了该小区居民多年的困扰。东虹花苑小区建于早些年，属于农民拆迁安置小区。随着生活水平提高，大家家里电器变多了，原有开关不够用、设备老化的问题越来越严重。国网南京市江宁区供电公司秣陵供电所所长邵杨说，特别是夏季和冬季用电高峰期，因为开关过载烧坏导致的报修特别多，仅2025年就有190起。维修人员发现，居民知道需要更换开关，但购买困难且型号难辨。小区里有个丁明在供电所工作。 针对这个情况，秣陵供电所与社区党组织一起想办法解决。他们决定把自助售货模式引进小区。丁明的同事们也参与了进来，大家讨论出了这个思路。2025年8月，在供电所的建议下，项目正式启动。经过调研和比选后，他们选定了东虹花苑作为试点。 12月29日这天，“低压电器自助售货柜”安装好了。柜里有十多种墙壁开关、漏电保护器等产品，价格很清楚。居民只要扫码支付就能买走。 考虑到老年人使用习惯不太方便，工作人员特意把流程简化了一些，还有社区志愿者帮忙指导。这个柜子不仅是卖东西的地方，它还贴了安全用电常识和应急电话。 这个项目有一个完整的支撑体系：党员服务队负责技术咨询，社区党组织负责日常联系和反馈问题。供应商保证货源正规、质量好、补货及时。 童前社区负责人说，“电力便民柜”是社区党组织服务群众的具体行动。它能把服务送到家门口。 国网南京市江宁区供电公司也说了这件事：“电力便民柜”试点是公司深化服务机制的探索之一。 近年来，公司已经建立起“1+13+N”的服务网络：1个中心、13个营业厅窗口驿站、N个共建驿站及抢修点。 他们还联合多部门开展了超过200场活动，服务了近10万群众。“电力便民柜”不仅方便更换开关，也展示了公司主动协同、精准施策的能力。 这个项目不仅解决了小区居民的问题，还给老旧社区和偏远乡村的服务难题提供了新思路。未来怎么让这样的创新惠及更多人，还需要继续探索完善。