长沙晚报掌上长沙在3月9日发出消息，芙蓉区荷花园街道的锦泰广场近日热闹非凡。来自恒达社区、警察学院的大学生志愿者许超每天都在这里忙碌着。他穿着“志愿红”马甲，专门帮行色匆匆的旅客指路、抬行李、清理环境。有一次，一名聋哑旅客拿着去衡阳的票，急得不知怎么办。许超赶紧上前安慰，把他一路护送到进站口，这让旅客十分感激。从陌生到熟练，许超学会了主动倾听和换位思考，在车站烟火气中温暖着每一位过客。 荷晏社区党员、荷怡党支部委员王星火同样冲在一线。不久前有旅客把耳机丢了，急得团团转。王星火一边安抚他的情绪，一边仔细回想他的行程。她不放过任何细节，在杂物堆里翻找、跑到监控室查录像，硬是花了两个小时才找到耳机。这种认真负责的劲头让旅客非常感动，也让党员的先锋作用得以体现。 学雷锋月期间，锦泰广场成了一道亮丽的风景线。志愿者们立足车站人多的特点，给过往群众提供出行引导、秩序维护、困难帮扶和失物找寻等便民服务。虽然没有惊天动地的壮举，但他们在小事中传递温暖。无论是许超贴心帮扶青年大学生还是王星火为民解忧的党员志愿者，都用实际行动践行了雷锋精神。这些志愿微光汇聚在一起，把星城长沙照亮得格外温暖。