前不久，山东省威海市出现了一个好事，有人在人民网“领导留言板”给威海市卫生健康委员会发了帖子，反映某家医院门诊秩序混乱，排队插队现象严重。结果只过了七天，问题就解决了。这事的具体经过是这样的：网民反映问题后，威海市卫生健康委员会立马启动了应急响应机制。他们组织了专门的工作组去医院实地核查，确认情况属实后，马上督促医院整改。院方配合得很好，迅速部署了电子叫号系统，还用信息手段智能管理分诊排队。这次整改还增加了两名志愿者引导秩序，还有增设提示标识和展板。在这七天里，威海市卫健委把问题受理到整改落实的全流程都跑了个遍。群众的满意度也提高了很多，那个留言的网民还给了一个好评。这不仅体现了威海市政府办事效率高，也说明他们重视老百姓的问题。这个例子也给其他地方做了个榜样，说明只要把老百姓的事放在心上，落在实处就能提升大家的获得感。