株洲市给劳动关系构建带来了创新多元的调解机制，这个方法效果显著，把劳动人事争议仲裁调解成功率推到了全省第一。贺女士最近得到了仲裁员的专业调解，顺利拿到了原来单位应该给她的绩效工资和赔偿金共7.5万元。这个案例生动地展示了株洲市处理劳动争议、保障劳动者权益的努力。数据显示，2025年株洲市劳动人事争议仲裁院通过案外调解成功化解争议432件，仲裁立案受理355件，结案率高达99.07%。这成绩的取得与株洲市应对新形势、新挑战有关。随着产业结构调整和新经济业态发展，劳动关系主体多样化，利益诉求复杂化。传统单一模式不能适应现实需求了。株洲市抓住了"预防为主、基层为主、调解为主"的工作原则，试图把劳动争议解决在基层、萌芽状态。他们筑牢了基层防线，建立了广泛的调解组织网络。去年株洲市新成立47家劳动人事争议调解委员会，各类调解组织总数增加到155家。这个密集的基层网络能第一时间介入并处理纠纷，缩短维权周期，降低维权成本。他们还利用科技赋能调解，打造了线上纠纷解决平台。这个平台整合多部门资源，提供"一站式"服务。线上线下结合的模式便利了当事人特别是异地务工人员，并提高了效率和规范性。他们还聚焦新兴领域的劳动者权益保障。针对网约车驾驶员等新就业形态群体面临的问题，他们建立了一站式维权服务体系。这个体系规范用工管理并建立了精准疏导机制。 除了这些措施之外，他们还提升仲裁员和调解员队伍的专业能力。株洲市现在有超过400名专职及兼职仲裁员、调解员。他们通过培训和研讨提升法律政策运用能力。陈姿豫就是这支队伍中的典型代表。 这些措施有效维护了社会公平正义并优化了营商环境。展望未来他们将继续巩固治理成果并探索新路径促进经济社会高质量发展。