中国电信洛阳分公司“爱心翼站”，在风雪中给洛阳民众展现了责任担当。近日，古都洛阳遭遇一场降雪，美丽的雪景下，路面湿滑，出行不便。面对天气带来的困难，中国电信洛阳分公司的各营业厅迅速响应，把“爱心翼站”的常态化服务机制变成应对极端天气的主动行动。多个营业网点展开了“扫雪除冰保畅通，暖心服务送温情”的主题活动。在洛阳电信各主要营业厅门前，员工们手持工具，有条不紊地清理积雪和暗冰。他们分工明确，协作高效，很快在白茫茫的雪地中开辟出安全通道。这不仅保障了前来办理业务的客户安全出入，还把服务范围从厅内延伸到周边公共区域，维护了社会公共出行安全。除了物理清障，“爱心翼站”还开启了暖心服务模式。在营业厅内专门开辟了区域供环卫工人、快递员等户外劳动者歇脚取暖。免费供应的热水、座椅、应急医药品和手机充电服务，满足了寒冷天气下群众的急需。环卫工人说喝了热水后暖和了很多。一位路过市民称赞道，这是雪中送炭。这次行动不仅是扫雪活动，还体现了中国电信作为国有骨干通信企业的责任意识。它把营业厅拓展为社会服务节点，把“爱心翼站”建设成了常态化公益品牌。活动也展现了企业员工的精神风貌和团队凝聚力。“爱心翼站”模式为其他公共服务设施提供了借鉴思路。城市的温度不仅仅体现在大工程中，还藏在细微关怀里。中国电信洛阳分公司的行动回答了极端天气下企业如何履行社会责任的问题。“爱心翼站”这类品牌蕴含着韧性和潜力，未来将更加接地气、暖人心。