席潇北，1988年生，在甘肃省会宁中通快递工作。2017年她带着一部手机和一腔热血，骑着电动车加入快递行业。风里来雨里去的日子，她干了整整八年。面对别人眼中的苦差，她把困难当成磨刀石。刚开始时她不太熟悉流程，经常犯错被罚款，可她不抱怨也不推脱。席潇北直接找客服，要求给自己单独开小灶学习。每次出错后，她都把罚单当成错题本，反复分析并背下流程。就这样，八年里她将错分和投诉这两个词彻底从字典里抹去了。同事们都说席潇北是“活地图”，小区门牌号、单元楼位置还有快递柜她都了如指掌。谁家有事请假，席潇北二话不说就接手包裹；哪里缺人她立刻补上。新员工入职时，席潇北不仅带路还教他们如何操作软件和验视包裹。 2023年，席潇北在“十千百”创业创新大赛中获得三等奖；2024年获得了甘肃省五一劳动奖章；2025年被授予甘肃省劳动模范称号。这些奖状对于她来说是客户给她默默打高分的证明。她说这些奖状没有任何实体奖杯烫金珍贵。席潇北认为服务要做到极致才算是把服务做好。每一次出发时她都骑着那辆老电动车，后座上挂着一面小镜子照亮了客户的笑容和自己的勋章。八年时间里她跑遍了会宁大街小巷的每个角落，把快递这个工作从粗活变成了细活。现在虽然已经成为金牌快递员，席潇北还是保持着初心每天早上出发送包裹。