元旦假期刚一开启，不少地方的商场就纷纷摆起了擂台，想把顾客给留住。乐活城购物广场在1月1日这天中午，直接把“元旦狂欢”的招牌亮了出来，线上线下的资源全部捏在一起，好让大家都能沾点喜气。为了烘托气氛，他们特意弄了个大家伙儿都爱看的“气球雨”。成千上万的彩色气球从天而降，每个里面都藏着能换奖品的小票。据说这些奖品种类多了去了，像现在特别火的华为Mate80手机、能代步的智能电动车都有。 现场热闹得很，大伙在工作人员的指挥下挤过去捡气球，排队领奖的人也不少。商场的人解释说，这种好玩又能互动的活动就是想让顾客心里有底，图个新年开门红。除了抓眼球的抽奖，商场还给了实实在在的普惠福利。只要你关注了指定的新媒体账号，去服务台就能领一张10元的代金券，这钱吃饭、买东西都能用。还有个“满99元抽奖”的活动，不管你花了多少回钱都能参与。这种“门槛低、能多玩几回”的设计很管用，能把人留在店里多逛一会儿。 看看来的商家就知道这活动挺靠谱的。吃饭的地方有霸王茶姬、喜茶这些知名牌子，还有曾三鲜米线、刘文祥麻辣烫这种有特色的馆子；卖东西和服务的地方也有7-11、可好这样的便利店连锁品牌，外加很多做服装美甲美发的店家。商户多了不光选择多，也说明商场把资源整合得好，人气聚得足。 搞这么大的活动最怕出乱子，好在商场管理很到位。兑奖的规矩写得清清楚楚，过了点时间不来领就算作废了。他们还通过广播、贴标识和工作人员现场喊话的方式不停提醒大家，注意看好身边的老人和孩子，防止人太多发生危险。这就说明现在的商场搞促销不光盯着营业额，更把顾客的安全和服务放在心上。 业内人士说元旦这几天是观察市场的好窗口。乐活城这次弄出来的这一套东西挺有意思：不光热闹有话题，还特别实惠。这也反映了现在实体商业的新动向：一是更看重体验式的营销，把线下的场子搞得更吸引人；二是线上线下连在一起拉流量；三是促销设计越来越细活了，既有大动作来吸引人又能让活动长久地办下去。这样的活动既能让人一时开心消费，也能慢慢把长期的客户关系给培养起来。 乐活城靠这堆福利成功把人气给聚起来了。在国家要拉动内需的大背景下，实体商业只要靠创新营销、服务周到再把安全守住了，不仅能激活假日经济，也能给全年的发展打个好底子。以后怎么让场景更新鲜、服务更贴心、热度跟秩序怎么平衡好？这还得是咱们这些做生意的人不断琢磨的课题呢。