广德这儿最近可热闹了，网上那些带地方特色的美食组合一下就火了，大家都跑来打卡。面对这么多游客挤进来，怎么让大伙儿玩好、城市不乱，成了眼前的大难题。其实这事儿能成，全靠地方文化跟网上传播合在一起使劲。广德靠本地的饮食底子，加上市场化运作和网络宣传，硬是打出了个有辨识度的牌子。这热度不光说明消费者喜欢这种文化，也说明在新媒介环境下搞文旅有新路子。不过这么多人一下子涌进来，也让城管、公共服务和基础设施都有点吃不消。 好在广德反应快，马上启动了应急机制。社工部门统筹协调，把机关、企事业单位、志愿组织还有新就业群体都动员起来干活儿。大家统计了一下，光是去一线帮忙的志愿者就超过了3000人次，而且里面党员干部就占了90%。这阵势是跨行业跨领域的社会协同啊。具体干活的时候，志愿者们干得可细致了。除了带路、解答问题这些基本服务，他们还发挥自己的特长。有的利用专业知识给游客送上热茶、御寒衣物；外卖小哥和网约车司机更是直接变身“移动向导”，一边送货一边宣传。 当地商家也不甘示弱，自发设了“爱心补给站”，免费给大家休息、取暖。这体现出了很强的主人翁意识和社会责任感。这种大家一起上的模式不光缓解了压力，更让城市文明建设上了个台阶。游客享受到方便服务的同时，也感受到了广德人的热情和善心，形成了好的互动关系。 从长远看，这种用志愿服务把大家团结起来的做法能提高城市软实力。广德的经验告诉我们，文旅融合光靠资源好和宣传猛还不行，得有完善的服务保障体系和大家一起参与的机制才行。下一步得好好总结经验，推动这种服务变成常态制度，给别的地方做个好榜样。 从美食火到服务升温的过程让我们明白：文旅产业的活力不光是因为有特色资源，还因为它扎根在一座城市的文明底色和温度里。当志愿者成了流动的风景、互助精神渗进城市的每一处缝隙时，流量就不是冷冰冰的数字了，变成了能让人真切感受到的人情味。这可能就是新时代文旅融合和社会治理共振的最好写照吧。