从业十四年的王昆，给大家展示了怎么用认真负责的态度，把行业的价值体现出来。现在的保险市场，大家都在往深了转型，服务好不好成了能不能留住客户的关键。新华保险淄博中支营业部的经理王昆，她的经历就给这事儿提供了个好例子。王昆是2009年进的这个行业。一开始没什么经验，她就把自己当成一张白纸，先从给老客户续费这类基础活儿做起。通过系统地学习、不断地实践再总结，她慢慢把保险知识学扎实了。她心里头很清楚，保险不只是卖产品那么简单，更是在跟客户交朋友。所以她愿意跟着那些干得好的同事后面学服务，特别在意在干活儿里头提升自己的专业水平。她给自己定的学习法子是“多听、多想、多练、多用”，就为了把服务能力练上去。 真正让王昆有大进步的地方在于她心里一直装着服务。她跟同事们说得最多的一句话就是“先做服务，再卖产品”，总喜欢站在客户的角度看问题，把客户当成家里人来对待。这种讲诚信的态度让她在客户群里立住了脚跟，业务量也跟着一直往上走。她好几年都是公司的业绩标杆了。行业里的标准不光是个要求，也能推着她往前走。2018年她拿到了IDA国际龙奖的铜龙奖，这意味着她不光能服务普通客户，也能搞定那些高端客户了。拿到这个奖以后，她在高端市场也越来越受认可。后来她又连着好几年拿了这个奖，现在还在往更高的银龙奖和金龙奖上冲呢。 现在的保险市场已经不看谁做得大了，开始看谁做得好了。王昆的例子告诉咱们：只有心里头装着服务、本事练得硬气、责任扛得起来的人，在市场上才会有优势。她总说签下来的每一份保单背后都是一个家庭的信任和托付。这事儿跟行业要高质量发展的路子也挺合得来的。 往后看消费者的保险意识会越来越强。王昆打算以后多花点心思在那些高端客户身上，想办法给他们规划得更细更全一些，帮他们保住长期的钱袋子。她的经历说明在这个行业里头只有对服务死磕到底、对专业心存敬畏、对客户的责任尽心尽力才能真正长本事。 从刚开始那个啥都不懂的小白变成现在的尖子生王昆用了十四年的时间来证明：服务好才是最大的价值。她走的这条路不光是她一个人在努力也给大家指了一条明路——在越来越规范专业的市场里头只要把客户当回事儿、把专业当本钱、把责任当动力才能让个人和整个行业都好起来。这份对待工作的细心和对职业的敬畏心就是保险公司赢回社会信任、实现高质量发展的核心所在。