国际医疗部的智慧医院系统把挂号和问诊等流程都简化了，北京大学的北京清华长庚医院给国际患者提供了很多便利服务，比如护照和外国人永久居留身份证就可以在医院App上直接建档，还能在线预约、查报告和咨询用药。 英国网红博主郭晓娟因为长期胃痛，在本国等候了几个月都没排上队，所以选择来到北京清华长庚医院就诊。她在消化中心主治医师郭晓娟的安排下，11月27日第一天就把抽血化验、心电图检测还有麻醉评估这些项目全都做完了。12月2日做胃镜的时候，医生顺便给她切除了镜下的息肉。术后的病理结果显示是良性的，郭晓娟把这个经历发在社交媒体上后，大家都对中国医疗服务的高效和便捷称赞不已。 这位国际患者的诊疗过程完全走的是正规路线。王逸群作为国际医疗部副主任指出，这家医院是公立医院，保障国内患者的基本医疗需求是首要任务。在政策指导下的国际医疗服务试点中，他们致力于提升竞争力。为了不让外籍患者挤占资源，医院规定所有人都必须通过相同的渠道挂号和预约检查。 这位英国网红的经历意外成为了国际社交平台上的热点话题。她从完成检查到治疗结束只用了13天时间，并且全程都没有因为是外国人而得到特殊待遇。王逸群介绍说国际医疗服务的规模都被严格控制在政策允许的范围内，门诊全部实行预约制，流程非常规范透明。 通过这次案例我们可以看到清华大学北京清华长庚医院的医疗效率确实很高。智慧化医院的建设让国内医疗资源的分配变得更加科学高效。除了完善的系统外，医院还推出了英文预约咨询专线和多语种服务来方便海外人士沟通。双语导视和国际化环境建设也让整个就医环境显得更加友好开放。 这个英国网红的就医故事让全球范围内的人们都了解到了中国医疗的优势。公立医院作为主体加上智慧医疗的支撑体系给海外患者提供了可靠的选择。未来随着医疗国际化的深入发展，中国有望在全球舞台上发挥更重要的作用。从这个生动的例子中我们可以看到中国正在通过优化流程和平等服务来推动跨境医疗合作与互信的建立。