春节假期里，“一句话下单”成为不少消费者的新选择；有关平台数据显示，春节期间用户通过对话方式完成下单接近2亿次，覆盖“吃喝玩乐”等多类需求，全国平均约每10人就有1人使用过该方式完成购买或预订。以备年货和饮品消费为代表的高频场景表现突出：鸡蛋等基础食材、奶茶果茶与咖啡等即时消费品类订单量较大，成为假日消费的一个缩影。
春节期间语音下单的快速增长，不只是一组亮眼数据，更是一种值得关注的社会信号。它表明人工智能正在从少数人的尝试走向大众日常，从“会用的人更方便”扩展到“更多人都能用”。尤其对老年人和偏远地区用户而言，这类更直观的交互方式正在打开通往数字生活的新入口。随着AI助手逐渐融入日常场景、成为生活流程的一部分，而不再是需要适应的技术工具，消费服务的下一轮变化也将随之展开。