嘿，咱们社区的孩子们是不是经常跑去Tom Graham Arena玩儿？这次可是有大新闻！前两天2月22日下午，在列治文山市的Tom Graham Arena，那个大家都爱去的公共冰场里，出现了个让人挺窝心的事儿。你知道那台自动售卖机吧，专门卖小玩具的。有位家长带着孩子去滑冰，孩子想玩玩那些小玩意，就投了3个硬币进去，结果呢？总共才3元钱进去了，机器愣是没吐东西出来。她急坏了，马上找旁边的工作人员帮忙。谁知道那工作人员倒好，直接来一句“Sorry，we cannot do anything”，“对不起，我们解决不了”。更气人的是，他们说自己没钥匙，也退不了钱。这家长就在那儿等了半天，也没个人出来管管。 后来她又跑去问别人，得到的答复还是一个样。听那边小卖部的员工悄悄说，这事儿不稀奇，经常有人反应。他们还说那机器大概每隔两三周有人来收钱补货，可那问题好像从来没修好过。这就让人想不通了，既然大家都反映了机器吞钱，为啥不给机器贴上“Out of Order”的标签呢？如果是第三方运营的机器，怎么连个联系方式都没有？要是没人投诉，这问题是不是要一直这么拖着？ 最让人气愤的是，当这位家长质问工作人员有没有收到过类似投诉时，他们居然说根本没听说过。这前后的说法也太矛盾了吧？虽说只有3块钱丢进去了，但这事儿真的跟钱多钱少没关系啊。它反映出了公共设施对第三方设备监管的大漏洞啊！要是长时间这样下去，钱越来越多倒不要紧，关键是大家心里都有疙瘩了——投诉也没用了。 现在这位家长已经给CTV News、列治文山市政府还有当地的议员发了邮件去反映情况。她也说了：“我们不是为了闹事的，只是希望社区里的事儿能有人认真管管。”好消息是昨天下午她收到了社区服务部门的回信了。对方说已经把退款安排上了，并且承诺要好好处理她提到的那些疑问。 今天一早那边又给回了信：“我们会让那个公司把机器上的联系信息给贴上去的。”还有就是为了这次给大家带来的麻烦表示歉意。唉，看来问题总算有个头绪了。