随着城市化进程加快，我国北方地区集中供暖系统普遍面临管网老化、负荷分配不均、调节响应滞后等问题。尤其在极端天气更趋频繁的情况下，如何保障供热稳定、提升居民体验，成为检验城市治理能力的一项重要指标。聊城昌润国电热力有限公司运维三公司负责人孔祥停的探索，提供了可借鉴的思路。这位从业十余年的“供暖管家”始终认为“技术是硬支撑”。面对不断更新的供热技术，他坚持白天在现场操作、夜间学习研究，累计整理故障案例笔记十余万字。在智慧供热转型中，他率先掌握物联网监测技术，推动巡检从传统人工排查升级为红外热成像诊断，使隐患识别效率提升60%以上。
寒冬里，孔祥停和众多供热工作者的坚守，让城市温暖持续在线。他以勤学夯实专业能力，以创新回应行业难题，以服务提升民生温度。这是新时代产业工人的日常写照——以技能立身、以责任在肩，在平凡岗位上做出实实在在的贡献，让“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念在每一个冬天都有可感可见的体现。