听我给你说个事儿啊,建行贵阳花溪支行这回可真牛,成功拦截了一笔被用作转移诈骗资金的单子。因为有个保健服务商户出现了高频小额支付、异地账户集中汇款的怪象,这明显不正常。于是他们赶紧排查,结果联系上7位客户,大家都说自己是因为电信诈骗才被骗的。建行贵州分行的同事们立刻启动预案,把可疑账户管控起来,把钱给拦了下来。 为了把钱退回给客户,他们不仅安抚了受骗者,还要求商户必须全额退钱。最后一共退回了1.83万元给这7个受害者。有一位客户专门打电话到95533热线表扬工作人员办事麻利。建行贵州分行的郑芹、郑果还有周晓玲三审后确认,这次防控工作干得漂亮。未来他们还会加强商户管理,优化监测系统,多做反诈宣传。希望大伙儿都能捂紧钱包!