好嘞，今天是2月14日，也就是腊月二十七，按照火车票提前15天发售的规矩，这一天全国铁路开始卖正月十二，也就是2月28日的火车票了。春运买火车票，谁还没个不小心的时候呢？别慌，铁路部门这次也给咱们准备了免费退改签的新花样。咱们具体来看看怎么操作。 中国铁路成都局成都车站的售票车间有个值班员叫李良威，他给大家介绍说，只要符合两个条件，就能零手续费退票：一是买了2月2日及以后的火车票；二是购票支付成功不超过30分钟，而且离列车开车还有4个小时以上的时间。另外，这个服务只针对在铁路12306平台用电子支付或者积分买的票。无论是国内的普通火车还是去香港西九龙的跨境列车都能用，但改签、候补还有团体票这几种情况就不行。 如果大家在12306App上误购了车票，想退可以这么弄：登录App后找到自己的订单或者车票页面，找到那个要退的订单。点击退票后选立即退票，核对信息确认一下，然后提交申请。系统审核通过了，页面就会显示退票成功，手续费那一栏会写着0元，钱和积分也会原路退回去。 但是有个注意事项，每个自然日内每个人只能退一个订单。如果你是在车站售票窗口不小心买了重复的票或者买错了车次也没事，当场跟窗口的工作人员说一声就行，他们会帮忙换发一张新票。 说到春运带孩子回家，很多家长都想问：儿童票该咋买？多大的孩子能免费坐车？国铁哈尔滨局大庆车务段有个客运值班员刘琦专门回答了这个问题。现在买儿童票看的不是身高而是年龄。 如果家里有个还没满6周岁的“小宝”，那可以免费跟着大人上车坐一张票。不过得注意一个成人旅客只能带一个未满6周岁的孩子免费坐车；要是带了不止一个小宝一起去，超过那个名额的孩子就需要买儿童优惠票了。如果小宝已经6周岁但不到14周岁了，就得买儿童优惠票；要是超过14岁了就跟大人一样买全价票。 举个例子来说明吧：如果夫妻俩带着两个不满6岁的宝宝单独坐车出门旅行，两个小宝宝都不用买票，但他们没有座位哦，只能大人抱着。另外还有两点提醒大家：未满14周岁的孩子不能一个人单独坐火车；还有买儿童优惠票时车次和席别必须跟同行大人的票保持一致。 最后上车前千万别忘带证件啦！不管是买儿童优惠票的孩子还是免费坐车的孩子，都得把购票或者申报时用的身份证带上才行。