上海银发商店的经营不只卖货这么简单了,成了观察咱们中国银发消费市场怎么变的一个小窗口

在上海市普陀区,一家叫上海银发商店的线下店最近开门迎客了。跟大家以前印象中那种放着几根拐杖就没别的老物件店不一样,这里灯火通明,摆满了东西。除了那种设计精巧的可折叠拐杖、能秒变座椅的小拉车,还有智能护理床、辅助外骨骼这些高科技产品。整个店面摆得就像个精心挑选过的精品店。开这家店可不是简单做生意,是上海想应对人口老龄化、搞活“银发经济”搞的一次市场试验。这就把老年人越来越想过好日子的需求给补上了。数据显示,刚开张没一个月,卖货已经赚了40万元,更有不少人要做居家改造,意向订单高达149万元。这说明大家的消费观念变了,不再只满足于“能用”,还想要“好用”、“好看”和“好体验”。在那个改造浴室的样板间前,好些老人都在问怎么改。他们不光盯着政府给不给补贴,更在意怎么把家里弄得更舒服、住得更好。松江那边来的朱阿姨和老伴特意来凑热闹,说这是老年人的“网红店”,说话里还透着对时髦事儿挺感兴趣。 上海银发经贸发展有限公司的总经理马智雯分析说,以前大家老盯着75岁以上的高龄老人怎么护理,却忽略了50岁到75岁这群“年轻老人”。他们其实也有健身、旅游、玩文化甚至追求时尚的需求,市场一直没给他们足够的重视。这家店就想把中间这块大家没注意到的市场给填上。团队以前在博览会上摆摊卖东西、在商场搞快闪店的时候发现老顾客很想买,而且特别看重在现场试和有人讲解。这就让他们下决心弄个长期开的实体店面。店里一半以上的员工都有康复辅助的咨询师证。他们不怎么推销货,主要是当顾问帮忙解释怎么用、适不适合用。马智雯观察到很多老人宁可网上便宜的不买也要来店里看实物买东西,因为他们觉得在这儿能找到人、踏实放心。 这也说明在大家都用电脑手机的时候,实体店还能提供一种可以摸到、相信的服务来弥补“数字鸿沟”。不过现在需求这么旺盛也带来了更高的期望。有个试穿外骨骼设备的吴先生说虽然东西挺好的但还能更轻便、更稳当点儿。他盼着那些展览上看着特别厉害的科技产品快点变成老百姓用得起的商品。 从行业角度看,这个店的出现标志着咱们这个领域正从“事业”变成“产业”,再进一步搞市场化运营。马智雯觉得银发经济要想长久发展不能光靠政策或公益,得跟着市场规律走。这家店就是想把新东西和真实的生活场景连起来让供需双方都能听到对方的声音。 上海银发商店的经营不只卖货这么简单了,成了观察咱们中国银发消费市场怎么变的一个小窗口。这表明“积极老龄化”不光是个想法,已经在催生一个讲究体验、品质和尊严的大市场了。想把“养老”变成“享老”,不光要靠技术和产品更新换代,商业模式、服务观念还有社会的看法都得跟着变。这家小店就是用市场的方式带着温度来回应时代提出的问题它走的这条路和积累的经验以后能给咱们发展银发经济的人提供不少参考。 怎么让老人们晚年活得幸福、有安全感还有尊严这场关于“享老”的商业和社会实验已经开始了。