辽宁:实体平台、热线服务和网络服务整合起来

辽宁正全力推动法治服务工作,让群众感受到更便捷、更贴心、更高效的服务。为了做到这一点,辽宁把实体平台、热线服务和网络服务这三大体系整合起来,致力于为大家提供专业且全面的法律帮助。这次辽宁将持续深化现代公共法律服务体系建设,通过优化平台功能和提升服务质量,让法治服务深入到每个人的生活中,为企业提供更好的支持。 实体平台是连接群众的重要窗口。到目前为止,辽宁已建成五级公共法律服务实体平台体系,覆盖全省各个角落,共设有17549个法律服务中心、站、室。此外,全省还建立了4482个法律顾问微信群,为群众提供实时解答和面对面沟通的机会,让线下服务真正抵达“最后一公里”。如果您遇到法律问题,只需通过这些微信群就能快速得到专业建议。 12348公共法律服务热线一直被视为大家身边的“法律管家”,现已覆盖全省14个城市并提供24小时不间断人工服务。数据显示,在2025年里,热线收到的民事类咨询数量最多,占比达37.43%。不论您面临合同纠纷、劳动争议还是侵权责任等问题,都能在这里找到专业解答。 与此同时,“12348辽宁法网”成功接入辽宁政务服务网和辽事通APP,提供“一网通办”的便捷通道。您只需轻轻点击手指就可以在线咨询、办理业务、查询信息或检索法规。这种方式把法律服务带到了人们的指尖上,“掌上办”变得轻而易举。