预付费两万六未上课退费久拖不决:武汉一校外培训机构被曝主体不清监管存缺口

武汉市民刘女士的退费纠纷,再次引发社会对校外培训机构乱象的关注。2024年5月,她武汉市江岸区一家少儿培训机构为孩子报名英语课程,支付了2.6万元费用。因故未能上课后,虽与机构达成退费协议,但自去年8月申请至今仍未收到退款。这个事件折射出校外培训机构在经营管理和资金监管上存在的深层次问题。

预付费消费模式在带来便利的同时也伴随风险。这起事件再次表明,完善监管机制、保障消费者权益刻不容缓。只有健全制度保障,才能让消费者真正放心消费。