春节临近，在湖南省新田县的村镇、街道和社区，一场覆盖城乡的社保政策宣传活动正在火热进行。
从返乡务工人员到个体工商户，从快递员到网约车司机，各类群体都能获得针对性的政策指导和服务支持。
这一现象背后，反映出新田县社保部门在基层民生服务中的创新探索。
长期以来，社保政策的复杂性和群众的信息获取渠道有限，导致部分群众对政策理解不足，参保意愿不高。
特别是在农村地区和灵活就业人员中，社保覆盖面相对较低，政策宣传的有效性亟待提升。
新田县社保中心正是针对这一现实问题，创新工作思路，建立起纵向贯通、横向联动的服务体系。
在线下宣传方面，新田县打破传统办公室办理的局限，将社保服务搬到群众身边。
县社保中心建立"县、乡、村"三级联动机制，组织工作人员深入集市、夜市、社区广场等人员密集场所开展政策宣讲。
2025年以来，全县已举办各类线下宣讲活动40余场，发放宣传资料3万余份。
针对不同群体的特点，采取差异化服务策略。
对于快递员、网约车司机等新业态从业者，社保小分队采取"一对一"引导方式，帮助他们了解参保流程；对于个体工商户聚集区，"巾帼服务队"逐户上门走访，将缴费档次、补贴标准等政策要点讲解得清晰透彻。
这种贴近群众、因人施策的做法取得明显成效，仅上门服务就覆盖个体工商户200余家，现场办理参保登记60余人，推动提档补缴50余人。
在线上服务方面，新田县充分利用信息技术手段，实现政策宣传的精准投放和动态管理。
通过"新田发布"公众号、"村村响"广播等平台，将"多缴多得、长缴多得"等核心政策要点传递到千家万户。
更为重要的是，县社保中心依托"人社+税务"数据比对，精准锁定未参保、断保人员，建立动态台账，实现点对点的信息推送。
春节前，1800余名灵活就业人员接到了提醒电话，询问是否需要补缴或续缴。
针对跨省务工人员关心的"中部六省+广东"社保互通政策，也成为线上宣传的重点内容。
这种数据驱动的精准服务，大幅提高了政策宣传的到达率和有效性。
在服务供给方面，新田县构建了"就近办、线上办、上门办"的三级服务网络。
银行网点和乡镇便民中心开设社保专区，让群众能够在"家门口"办理高频事项；"智慧人社""湘易办"等平台让参保、缴费、认证等事务实现"掌上可办"；针对高龄、病残等行动不便的群体，服务队将认证设备搬到床头、院坝，上门提供服务。
2025年以来，已为5489名待遇暂停人员完成上门认证。
对于低保、特困等困难群体，县社保中心做到"代缴一个不漏"，全年为5915人代缴保费59.15万元，确保没有任何群体因经济困难而脱离社保保障。
这些创新举措带来了显著的工作成效。
2025年全县城乡居保补缴金额达8893.32万元，同比增长126.71%，说明越来越多的群众认识到社保的重要性，主动参保和补缴的意愿大幅提升。
企业职工养老保险新增参保1087人，缴费人数完成率达101.61%，居全市前列，表明社保覆盖面在不断扩大，参保质量在稳步提高。
从更深层次看，新田县的这一做法体现了基层社保工作的新理念。
传统的社保管理往往是被动的、事务性的，而新田县的做法则是主动的、服务导向的。
通过将政策送到群众身边，让群众在日常生活中就能接触到社保信息，大大降低了群众的认知成本和参保成本。
这种"政策敲门"的主动性和"服务下沉"的实效性，使社保工作从单纯的行政管理转变为民生服务，从被动应对转变为主动引导。
民生无小事，枝叶总关情。
新田县以“政策找人”的主动担当和“服务下沉”的务实作风，诠释了新时代社保工作的为民底色。
这一实践表明，只有将政策力度与民生温度相结合，才能让社会保障网越织越密，真正托起人民群众“稳稳的幸福”。