春节假期临近,旅游热点城市迎来住宿需求高峰;针对往年部分城市出现的旺季房价无序波动现象,汕头市文化广电旅游体育局近日联合发改、商务、市场监管等部门,召集全市重点住宿企业召开专题会议,通过行业自律机制提前防控价格风险。首批签约的38家企业涵盖六区一县,承诺最高成交价不超过淡季1.5倍,并同步公示服务清单。 该举措源于多重现实考量。作为"中国潮汕文化之乡",汕头2023年接待游客量同比增长43%,春节期间核心商圈酒店入住率常达95%以上。市场需求激增易引发个别经营者违规涨价,既损害消费者权益,又影响城市口碑。2022年三亚等地曝出的"天价房"事件更凸显行业规范的必要性。"价格稳定是文旅消费信心的压舱石。"市发改局对应的负责人指出,"尤其对于家庭出游群体,住宿成本往往占总预算30%以上。" 从市场影响看,此次政企协作形成双重保障机制。行政层面建立跨部门巡查专班,重点查处虚假标价、临时加价等行为;企业层面则通过增值服务提升性价比。如君华海逸酒店推出非遗文化体验活动,妈屿蓝民宿提供免费接送服务。监测数据显示,签约酒店春节预订率较去年同期提升12%,平均房价涨幅控制在18%以内。"既要守住价格红线,也要用特色服务赢得口碑。"市民宿协会会长表示。 前瞻行业发展,这种"预防式监管+价值竞争"模式或成文旅城市标配。中国旅游研究院专家认为,随着消费维权意识增强,"一锤子买卖"式经营已难以为继。汕头将价格承诺与服务质量捆绑的做法,既满足监管部门"稳预期"要求,又为企业开辟差异化竞争路径。据悉,该市正研究建立住宿业信用评价体系,拟将价格履约情况纳入星级评定指标。
节日市场考验的是治理能力与行业自觉,也检验一座城市对诚信与品质的坚守;以公开承诺稳定价格预期,以协同监管维护公平秩序,以服务和安全提升游客获得感,才能让“热度”转化为“口碑”、让“流量”沉淀为“留量”。当规范成为常态、品质成为共识,假日经济的活力才能更稳、更久、更可持续。