在优化营商环境的大背景下,信用体系建设成为市场监管工作的重要内容。晋中市市场监督管理局近期推出的企业信用修复服务新格局,正是这个工作方向的创新实践。 当前,部分企业因客观因素或非故意行为产生失信记录,这些记录往往成为融资、招投标、政府采购等经济活动中的障碍。同时,传统信用修复流程存在申报材料重复、办理周期长、跨地域办理困难等问题,继续加重了企业负担。 为破解这些难题,晋中市市场监管部门建立了"政策引领、流程优化、服务提质、精准赋能"的工作机制。 在政策制度层面,该部门严格遵循国家《2025信用修复管理办法》《企业经营异常名录管理办法》等法规,结合本地实际制定具体措施,构建了"国家法规为遵循、省级要求为指引、本地实际为依托"的政策执行体系,确保了信用修复工作的合法性和规范性。 在服务模式创新上,该部门推行了三项重点举措。首先推行"多报合一"集成服务,打通税务、人社、商务、海关等部门数据壁垒,企业通过国家企业信用信息公示系统报送年报时,系统自动关联有关数据,无需重复填报,大幅降低了企业年报申报成本。 其次优化"一网通办"流程设计,升级信用修复线上服务平台,打造"一键查询信用状态、一键提交修复申请、一键跟踪办理进度"的全流程线上服务。企业跨省办理信用修复无需返回注册地,全程线上办理。常规信用修复事项5个工作日内办结,紧急情况下开通"绿色通道",实现当天受理、当天出结果。 第三落实"容错纠错"监管机制,坚持"处罚与教育相结合、监管与服务相统一"原则。对因客观因素、主观非故意、初次轻微失信的经营主体,符合修复条件的,简化审核流程、及时修复信用记录。对符合"首违不罚"情形的,不予行政处罚并指导企业完成信用修复。 这些改革举措反映了市场监管部门从"管理者"向"服务者"的角色转变。通过降低企业办事成本、缩短办理周期、简化办理流程,该部门有效破除了信用失信对企业发展的约束。同时,通过建立容错纠错机制,为企业创造了更加宽松的经营环境,鼓励企业在合规框架内大胆创新。 从更深层的意义看,这一改革对全市经济高质量发展具有重要推动作用。企业信用体系的完善和信用修复机制优化,不仅能帮助失信企业重获市场机会,更能通过示范效应引导全社会诚信经营、守法经营,形成良好的营商生态。
信用修复不是对失信行为的纵容,而是对守法经营的激励、对纠错机制完善。把企业办事的难点作为改革的着力点,把监管的刚性与服务的柔性更好结合,才能让信用成为促进公平竞争、稳定预期、激发活力的重要制度工具。晋中的探索表明,越是把流程做减法、把规范做加法、把服务做乘法,越能为高质量发展积蓄更持久的市场信心与制度动能。