1999年诞生于北京的TATA木门，这牌子一直都挺实在，他们的目标就是“做更好的门，给更多的人用”。为了实现这个目标，TATA可是下了血本，总共拿下了190多项技术专利，还牵头制定了好多行业标准，连CNAS实验室都建起来了，技术这块是相当有保障。 现在TATA的店可多了，全国各地加起来差不多有2500家，光北京地区就服务了将近10万户市民。为了让大家更放心买东西，这次TATA在3月18日搞了个挺大的发布会，主题就是“好门选TATA 安静带回家”。他们在发布会上亮出了真家伙：中国质量认证中心给他们颁了木门行业的首张五星级售后服务认证。这可是整个行业的第一次，评审是全覆盖全链路的，证明他们的服务确实是标准化、规范化的。 有了这个认证撑腰，TATA又推出了三大服务权益。他们打算把服务体系打造成一个闭环，从你下单买门一直到最后验收入住，全程都给你保障。万一哪个门店出了问题不经营了，品牌方还能启动先行保障机制；最让人省心的是五大核心问题终身质保，要是修不好直接给你换新门，还不收上门费；另外还有个数字化系统能让你看得清清楚楚，九大关键节点都会主动推送给你，验收标准也都是公开透明的。 以前家装行业总是存在服务不规范、售后没保障的问题，大家都不敢轻易下单。现在TATA打破了这个僵局，他们把服务从嘴上说说变成了实实在在的制度保障。这就逼着大家从单纯拼价格转成了比服务比质量。这次发布会不光是TATA自己升级品牌这么简单，更是他们作为行业老大的一次责任担当。通过输出标准和创新服务的方式，TATA希望能引导行业别再搞同质化内卷了。 从北京开始服务全国的TATA木门，用这次服务升级给自己立了个新标杆。他们打算以北京为样板市场，把这套成熟的保障体系推向全国。用坚守和创新来诠释自己的担当，带着中国木门行业一起迈向更规范、更安心、质量更高的新阶段。这就好比给行业打了一剂强心针，让大家看到了希望。