记者最近去湖南衡阳市蒸湘区做了个调研，发现这里在国家治理体系和治理能力现代化的大背景下，把新时代文明实践和创新基层治理结合起来，给基层社会治理弄出了一条新路。这个区通过30名党员、53名楼栋长和邻长的参与，把组织触角延伸到了居民家门口。这股力量不仅解决了石狮堰社区积存三年的垃圾问题，还让整个社区的事务参与率超过了85%，居民们的问题在平台上都能及时解决。现在，蒸湘区的86个新时代文明实践所站已经成了凝聚各方力量的核心阵地，219支队伍和近8万名志愿者活跃在一线。政府引导、社会协同、公众参与的局面在这就形成了。 蒸湘区把工作重心放在解决具体民生痛点上。在洪家湾社区老旧家属区环境差、没有物业的情况下，社区通过居民议事会发动大家一起整治。环境改善后，居民们从“一户试点”美化到“整栋共建”，把杂物堆变成了共享花园。石狮堰社区通过走访精准对接居民需求，增设休闲座椅、健身器材等设施，解决了停车难、充电不便的问题。这些看似琐碎的小事，却让群众有了实实在在的获得感。 蒸湘区还注重培育互助文化来激活社区治理的内生力。石狮堰社区组建了57人的邻里互助队，以“五老”人员为骨干进行帮幼、调解等服务。退休教师熊阿姨说：“我们不靠行政命令，靠的是邻里间的信任与感情。”这种互助弥补了行政力量的不足。为了保证可持续性，社区还建立了培训、激励和资源支持机制。统计显示，这支队伍每年能解决几十件群众诉求、化解二十多起矛盾纠纷。“远亲不如近邻”的美德在现代社区重新焕发光彩。 蒸湘区通过党建引领凝聚共识、精准服务对接需求、文化培育滋养人心，把文明实践的“软实力”转化成了基层治理的“硬效能”。“蒸湘经验”的可贵之处在于它坚持以人民为中心，在服务群众中引导群众、在发动群众中实现善治。这为提升基层社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平提供了有益借鉴。