9月16日下午，长沙东二环的中国电信大楼突然着火。大量浓烟笼罩了这栋218米高的建筑，把整个楼体变成了一根红色的巨柱。消防部门立刻出动了17个消防站、36辆消防车和280名消防员，仅用了48分钟就赶到了现场。火势很快蔓延到了楼顶，小莉当时正在一层的手机店工作，发现着火后立刻抱起资料跑了出来，仅用了十分钟时间就把柜台锁上了。她的同事们也纷纷逃离，很多人发现手机信号中断了。中国电信湖南分公司早在8月份就发现荷花园大厦的消防系统存在问题，预算高达440万元。许女士回忆说，15点50分物业通知大家起火时，她正在24层办公。安保人员让大家走楼梯，别碰电梯。许女士花了六分钟冲到一楼，中途在17层已经感到腿酸到站不住了。她看到楼下的烟越来越浓，心里非常害怕。许女士还提到高层现在很多办公室都搬空了，只剩下机房维护人员。由于人员密度下降，这次火灾没有出现踩踏事件。但是玻璃爆裂的声音还是让人心惊胆战。 这次火灾发生得非常突然，周边商铺老板分析说火是从四五层外墙的空调外机开始烧起来的。有目击者拍到了玻璃幕墙因为高温而爆裂掉落的画面。 这次事故给超高层建筑的防火敲响了警钟。外墙保温材料、空调外机安装和消防设备维护这三个环节如果出现问题，就可能导致严重的后果。