近年来,随着人口老龄化程度加深,养老服务的供给能力、服务质量和治理水平,成为检验基层民生保障的重要标尺。
汤阴县在推进养老服务体系建设过程中,坚持把群众感受作为衡量改革成效的重要尺度,将监督力量嵌入改革推进链条,以纪律约束推动责任落实,力求把政策红利转化为老年人可感可及的生活改善。
问题:养老服务“供给不均、协同不畅、运营不强”仍是基层痛点。
部分乡镇敬老院存在点位多、规模小、分布散等结构性矛盾,导致专业人员配备不足、服务标准难统一、管理成本偏高;医疗与养老资源分属不同体系,信息互通和转诊衔接不顺,老年人面临“养老、就医两头跑”;同时,在资金使用、项目建设、服务外包等关键环节,若缺乏有效监管,容易出现推进不力、效率不高等问题,影响惠民举措落地。
原因:一是体制机制尚需理顺。
养老机构管理边界不清、统筹协调不足,容易造成资源“碎片化”,难以形成规模效应。
二是资源配置与需求变化不匹配。
老年慢性病管理、康复护理等需求增长快,但基层专业医护力量相对薄弱,医养结合面临政策、场地、流程等多重制约。
三是运营能力与服务质量提升存在“最后一公里”障碍。
部分机构更重“有形覆盖”,在精细化管理、人员培训、服务供给多样化方面仍需加强,影响从“能养老”向“享养老”升级。
影响:上述问题如果得不到有效破解,将直接影响老年群体的获得感与安全感,也会增加家庭照护负担与社会运行成本。
反之,一旦通过制度化、专业化路径实现统筹管理与医养协同,不仅能提升养老服务可及性和公平性,也有助于推动公共服务资源向农村和薄弱区域延伸,促进基层治理能力现代化。
对策:围绕堵点难点,汤阴县纪检监察机关将监督嵌入改革关键环节,突出“压责任、促协同、抓落实”。
在机构治理上,推动成立县级养老服务中心,对全县养老服务机构实行统一指导、统一管理、统一协调,促进“管办分离”,以县级统筹破解乡镇敬老院“多、小、散”难题,提升专业化运作水平。
在数字赋能上,推动建设智慧养老平台,集服务示范、技能培训、资源调度、应急救援、行业指导、供需对接等功能于一体,提高资源配置效率与应急响应能力。
在服务供给上,监督推进区域养老服务中心升级改造,探索“公建民营”等运营模式,在守住兜底保障底线的同时向社会开放,推动服务从“基本供养”向“品质服务”提档升级。
针对医养融合的关键环节,纪检监察机关深化专项督导,着力打通政策与流程壁垒,推动“嵌入式医养结合”试点落地,督促开通医养服务衔接通道,实现“下楼诊疗、上楼养老”,促进慢病管理、急诊转诊等环节高效对接,减少老年人往返奔波。
与此同时,紧盯资金使用、项目建设、服务管理等重点领域,通过清单化问效、嵌入式监督纠治不作为、慢作为,推动开展“亮晒比学”等活动,促进机构服务质量在可比较、可评价中持续提升,并加快构建“县有中心、乡有枢纽、村有站点”的城乡养老服务网络,引导优质资源向农村延伸。
前景:从改革实践看,养老服务高质量发展离不开制度供给、资源整合与监督保障的同向发力。
汤阴县以监督促监管、以治理促服务的探索,体现了把民生工程做成民心工程的导向。
下一阶段,随着智慧平台应用深化、医养协同机制完善以及服务标准体系逐步健全,养老服务将更强调连续性、可持续性与可复制性。
特别是在农村地区,依托县乡村三级网络与数字化调度能力,有望进一步缩小城乡养老服务差距,让更多老年人在“家门口”获得更稳定、更专业、更有温度的照护支持。
汤阴县的探索证明,纪检监察工作与民生改善可以形成良性互动。
当监督的探头对准群众的急难愁盼,制度优势就能转化为治理效能。
在老龄化社会加速到来的背景下,如何以更有力的制度创新打破部门藩篱,让更多老年人享受有尊严的晚年生活,这场始于中原大地的养老改革试验,正给出令人振奋的答案。