寒假期间，许多双职工家庭普遍遇到“看护难”。孩子放假在家，家长仍需上班，如何让孩子过一个安全、充实、有意义的假期，成为基层社区需要直面的现实问题。江西南昌县莲塘街道团工委抓住此需求，调整工作思路，把返乡大学生的优势转化为社区服务力量，探索以青年志愿服务缓解民生难题的新做法。李埠南路社区新时代文明实践站与南昌县益启爱公益组织联合发起的“暖心寒假托管班”，就是这一探索的具体落点。项目遴选了四名返乡大学生徐成林、祝芝娴、李晴、万志轩担任主要志愿者，他们以认真负责的态度，为社区儿童提供系统化、分层次的假期服务，也让文明实践更贴近群众需求。 在具体服务中，四位志愿者采用“学玩结合”的方式，既抓学业辅导，也兼顾儿童身心发展需求。他们每天按时到岗，耐心解答问题、查漏补缺，组织英语互动游戏，带领开展乐高拼搭与协作游戏，并以轻松的电影欣赏作为每日收尾。这样的安排节奏清晰、张弛有度，既保证学习效果，也提升参与兴趣，让托管从“看着孩子”转向“陪伴成长”的教育实践。 从参与者角度看，这一平台也为返乡大学生提供了实践机会。祝芝娴在服务中体会到，教育不仅是知识传递，更需要陪伴与引导；徐成林在组织协调中锻炼了能力，也更理解服务他人的价值；李晴和万志轩通过策划与执行活动，更深入把握儿童成长规律与心理需求，社会责任感更增强。这些经历说明，基层志愿服务不是单向付出，而是双向成长：在帮助他人的同时，参与者也在提升自我。 从受益群体角度看，社区儿童和家长都得到了实实在在的支持。孩子们在陪伴中度过充实快乐的假期，既完成学习任务，也在互动与游戏中拓展视野、增长见识、结交朋友；家长们减轻了假期看护压力，对志愿者的专业表现与责任意识给予肯定。多方受益的效果也体现出，以青年志愿服务为纽带的社区服务创新具有可持续性。 从制度层面看，莲塘街道的做法体现为文明实践工作的进一步拓展方向。通过搭建返乡大学生服务平台，街道整合了人才资源，形成了更贴近民生、能发挥青年特长服务机制。这既契合基层治理现代化的需求，也为其他地区提供了可参考的思路。随着更多返乡大学生参与基层志愿服务，社区服务能力和服务质量有望持续提升。
莲塘街道的实践说明，基层治理创新需要更多可落地的“青春方案”；当返乡学子的专业所长与社区需求更精准对接，当志愿服务从阶段性活动逐步走向常态化、机制化，不仅能提升基层服务末端的响应能力，也能在代际互动中积累更有温度的社会联结。“以青春服务童年”的故事，正是基层治理现代化进程中的一个生动切面。