德宏州妇幼保健院:把床位整合到大池子里

德宏州是想办法解决住院床位不够用的问题。近段时间,边疆地区看病的人越来越多,有些医院在病床怎么分配上没协调好,忙的时候忙死,闲的时候闲着。拿云南省德宏州妇幼保健院来说,2025年开始,去儿科看病的小孩明显多了,床位经常不够用,而其他科室的床位空着没人住。这让病人看病不方便,也拖慢了医院整体工作的效率。原因就在于以前的管理方式太死板,病房被各科室画地为牢,不能灵活调整。尤其是这种专科医院,儿科和产科的病人有时候多有时候少,这种死规定根本没法适应实际需求。 为了把问题解决好,德宏州妇幼保健院决定不再按部门分床,而是把全院的床位整合到一个大池子里。医院重新组建了一套“护理部—护士长—护理单元”的管理链条。他们通过公开选拔护士长、让护士在不同科室轮班培训,把大家都培养成多面手。具体怎么做呢?一是让妇科、产科还有外科这些科室在一块儿管理护理工作,大家互相帮忙。二是发现儿科病人多了,就赶紧调整病房布局加病房数量。护理部还会盯着每个科室床位用了多少人够用就及时调过去。三是搞了个全院的应急调配机制,多给辛苦的一线人员发奖金激励大家干活。 这一来效果就出来了。2025年下半年儿科出院的人比去年同期多了27.6%,病人给护理工作打分也到了97分,而且投诉率降到了零。虽然这一年来看病的人多了13.36%住院的多了17.9%,但医院把护士队伍缩了9.4%照样能把服务保证好,让病人更放心。从管理角度看这叫“全院一张床”,病床和人员跟着病人走不闲着。 以后他们打算把这套改革再深化一下。这项行动不光帮德宏州妇幼保健院提升了服务质量也给其他边疆地区提供了参考。看病难说到底就是资源怎么用好的问题。德宏州妇幼保健院通过制度创新让资源动起来解决了“一床难求”的问题也让护理服务更专业标准了。在大健康的背景下这种立足实际勇于创新的做法值得更多地方学习借鉴帮忙建一个更好更公平的医疗体系。