问题——社区治理的“末梢难题”仍需精细化破解。记者走访发现，部分老旧小区公共区域长期堆放杂物、废旧家具占道，绿地被私自圈占种菜，个别位置还私设隔离桩挤占通行空间；，楼道小广告、非机动车乱停放、卫生死角等问题也时有反复。居民诉求主要集中在“环境更整洁、道路更畅通、公共空间更公平”，对基层服务的便利性也提出了更高期待。
雷锋精神的核心是为人民服务；张家港城管队员的实践说明——学雷锋不是阶段性活动——而是可以融入日常、落在细节工作方式。他们在岗位上用一件件惠民实事、一次次贴近群众的服务，让雷锋精神在社区治理中有了更具体的表达。更重要的是，这些行动不仅带来环境改善，也传递出互助互关的社会价值取向，提醒每个人都能在自己的岗位上做力所能及的事，让善意与关怀成为日常。