在南华大学附属南华医院胃肠外科，有一位93岁的唐奶奶。半年前，她因为生病住进了这家医院，经过医生护士们的细心照料和专业治疗，她很快康复了。出院那天，唐奶奶和医护人员有了一个温暖的约定：等到她100岁生日时，邀请大家一起吃顿饭，尝尝百岁烤鸭。 时间过得很快，今年3月，唐奶奶迎来了93岁生日。这个约定，她一直记在心里。唐奶奶的家人发了一条微信给胃肠外科护士长全英萍，告诉她下午会送蛋糕过来，这是唐奶奶特意叮嘱的。接到这个消息，全英萍心里满是暖意。 没多久，唐奶奶的视频通话打过来了。镜头里的老人戴着一顶绒线帽，笑得很慈祥。她一眼就认出了熟悉的护士小梁，亲切地问候起来。科室里的医护人员都围在手机旁边，纷纷送上祝福：“唐奶奶生日快乐！”“祝您福如东海！”看着屏幕那边的老人热泪盈眶，大家也觉得心里特别温暖。 全英萍护士长当场提议，全科人员围着蛋糕录制一段祝福视频送给唐奶奶，还要给她预订鲜花送到家里。第二天清晨，一段暖心的视频传回到了科室。93岁的唐奶奶手捧着鲜花，身姿挺拔。她激动地说：“谢谢医务人员送的鲜花，这个生日是我一生中最有意义、最快乐的生日！” 唐奶奶还特意定制了一个两层的精美蛋糕，上面写着祝福的话：“祝南华医院胃肠外科全体医护人员身体健康、万事如意！” 这次生日过后，唐奶奶又许下了一个新约定：以后每年过生日都要给科室送一份蛋糕，把这份温情一直延续下去。 全英萍和梁蓉是湖南医聊特约作者他们都在南华大学附属南华医院胃肠外科工作着。他们认为优质的医疗服务不仅仅在于治病救人更在于用心去感受用爱去关怀陪伴患者。 从出院时的百岁之约到93岁生日的蛋糕惊喜再到年年相伴的新承诺唐奶奶用最朴素的方式回馈科室的守护而胃肠外科医护人员也以暖心回应践行“以患者为中心”的初心。