消费品质提升需要企业的责任担当。
3月13日，由云南省、昆明市、区三级市场监管部门和消协组织联合举办的"3·15放心消费嘉年华"公益活动在昆明启动，贝泰妮作为优秀企业代表参与其中，用实际行动诠释了企业在维护消费者权益中的使命。
本次活动以"品质消费 悦享生活"为主题，旨在凝聚消费维权共识，提振消费信心。
质量安全是企业的生命线。
多年来，贝泰妮始终将产品质量安全和诚信经营置于首位，通过建立严格的质量管控体系和完善的供应链管理，确保每一款产品都符合安全标准。
在此次活动现场，企业集中展示了薇诺娜、薇诺娜宝贝等系列产品，工作人员结合春季气候特点，为消费者详细解答产品成分、使用方法、敏感肌护理等问题，进一步拉近了企业与消费者的距离。
这种透明、开放的态度获得了市场认可。
2024年，贝泰妮荣获"放心消费在昆明"十佳示范单位称号；2025年，旗下品牌薇诺娜成功入选工信部首批中国消费名品名单。
消费者服务体系的完善是提升品质消费的关键。
贝泰妮秉持"用户至上，服务至上"的理念，于2020年底加入全国12315投诉举报平台，入驻在线消费纠纷解决系统，实现消协组织、企业与消费者的三方实时在线互动。
公司设立专人专岗处理消费者咨询与投诉，投诉响应时效控制在48小时内，处理完成率达100%。
这一系列举措使消费者维权服务实现了网络化、智能化、便利化。
截至2025年，贝泰妮全网注册会员数达4528万人，全网复购率达35.9%，消费者满意度达94.68分，充分体现了消费者对企业的信任。
创新驱动是品质消费的重要支撑。
贝泰妮多年来持续加大研发投入，拥有超过300项专利技术，将技术优势转化为市场竞争优势。
近日，国家知识产权局公布的2025—2027年国家知识产权强国建设示范创建对象名单中，贝泰妮被确定为"国家知识产权示范企业创建对象"，其创新能力和核心竞争力获得了高度认可。
2024年，贝泰妮还被授予第五届云南省人民政府质量奖，这些荣誉充分说明了企业在质量管理和创新实践中的卓越表现。
社会责任是企业可持续发展的基础。
作为云南本土企业，贝泰妮不仅坚守品质与服务底线，更积极践行社会责任。
在云南省消费者协会、昆明市消费者协会的指导下，企业多次举办消费者探厂活动，邀请消费者走进中央工厂，近距离感受产品生产过程中的严格品控。
自2013年起，旗下品牌薇诺娜连续十余年开展"525全国护肤日"公益活动，通过皮肤科专家义诊、线下专柜检测咨询等方式，将科学护肤理念传递给广大消费者。
消费环境的改善不是一场“集中行动”，而是一项长期工程。
以“3·15”为契机，各方在制度约束与社会监督下形成合力，把质量安全守牢、把纠纷化解做实、把科普服务延伸到日常，才能让“放心消费”从活动口号沉淀为城市治理能力与企业竞争力的共同底色。