巴中经开区企业幸福中心，一位与会代表发出这样的感慨："没想到企业服务能做得如此细致周到。"这句话道出了此次全省企业服务工作现场会的核心意义——通过互学互鉴，为新时期全省企业服务创新提质与工业经济高质量发展注入新动能； 巴中何以成为全省企业服务的典范城市？这个曾以红色革命根据地闻名的城市，如今正以卓越的企业服务能力实现新的突破。2024年，巴中市委明确提出打造"企业容易做生意的地方"的目标定位；2025年，巴中获评全国"企业家幸福感年度致敬城市"，工业企业服务工作获得省政府督查激励。这些成绩的取得，源于巴中在企业服务理念和实践上的深度创新。 巴中的成功经验体现在三个维度的系统突破。首先是阵地升级，打造了"一扇门"全链条幸福服务。巴中构建起"市民之家企业专区、经信部门涉企工作室、县区政务服务中心、企业幸福中心"的矩阵式服务阵地，实现了涉企服务的标准化、功能集成化和办事便捷化，真正做到了"只进一扇门、能办所有事"。此创新打破了过去企业办事多头奔波的局面。 其次是力量下沉，构建"一群人"贴身陪伴式服务。巴中为全市268家规上企业配备了"企业秘书"，形成了"企业秘书跑在前、涉企服务专员撑在后、企业自身联络员接在内"的三方协同服务模式。这种人性化的服务方式使企业获得了全方位、全周期的支持。 再次是智能赋能，建设"一个平台"数字化守护。巴中建成的企业服务和预警平台覆盖五大行业，入驻企业1967家，具备企业异常预警、诉求智能派单、健康体检等功能，将人工服务与数字技术有机融合，提升了服务的精准性和效率。 巴中的成功并非孤立现象，而是全省企业服务体系创新发展的缩影。成都分享了"进解优促"的实践成果，其"三智一体"服务窗口独具特色；攀枝花的"惠能助企"行动通过精准降本增效成功入选国务院减负办典型案例；绵阳积极推行"科创服务管家"制度，为科创企业提供贴心的一对一陪跑服务；德阳与宜宾则在"企业之家"标准化建设上表现突出，年度专项经费达百万元以上，服务大厅面积超一千平方米。这些务实举措背后，是全省企业服务体系的深度重塑。 2025年的数据继续印证了全省企业服务工作的显著成效。"企业之家"服务体系已全面覆盖所有市州，并延伸至75%的区县，三级服务大厅总面积超11万平方米，专兼职服务队伍规模突破1000人。省企业公共服务云平台访问量近100万人次，涉及的建设成效入选国务院减负办优秀案例。 诉求办理上，全省共受理并办结企业诉求2.3万件，企业满意率达到98%，年底诉求总量较年初下降9.3%，这表明企业的获得感不断增强。围绕企业共性问题开展的"一月一主题"活动超过2900场，累计服务企业达11万家次，通过精心组织的供需对接活动，促成项目签约涉及金额达940亿元，有力支撑了全省经济发展。 在惠企资金上，全省加快推动惠企资金"直达快享"，9.2亿元惠企资金最快在1日内就能直达企业账户，资金拨付速度大幅提升46%。这一改革使企业能够更快获得政策支持，制造业贷款呈现两位数增长，进一步壮大了企业发展基础。 当前，全省企业服务仍存在需要改进的短板，包括跨部门攻坚合力不足、基层服务标准化程度不够、主动服务意识不强等问题。2026年作为"十五五"开局之年，全省企业服务工作需要在巩固成果的基础上，聚焦五大重点工作实现"靶向发力"，进一步推动企业服务从"被动响应"向"主动出击"、从"个案处理"向"系统治理"的深刻转变。
从红色热土到服务高地，巴中的转型实践揭示出营商环境优化的深层逻辑：唯有将制度创新与市场主体需求精准对接，方能激活高质量发展内生动力。当更多地区将"企业幸福感"作为衡量标尺，四川建设西部经济高地的蓝图正加速转化为现实图景；这场在革命老区召开的服务升级现场会，或将成为新时期区域营商环境竞速的新起点。