辰溪农商银行创新"金融夜校"模式 打通普惠金融服务"最后一公里"

夜幕降临,乡村公共活动空间却热闹起来。

在辰溪县孝坪镇坪里村,一场以“金融知识普及+现场服务”为主要特点的“金融夜校”活动,将政策解读、风险提示和信贷服务打包送到村民身边。

这种把柜台“搬到村口”的做法,折射出县域金融机构推动普惠金融下沉、服务乡村振兴的现实路径。

问题:基层金融服务与群众需求仍存在“时间差”和“信息差”。

一方面,农户生产经营、子女教育、改善居住条件等资金需求具有阶段性、突发性特点,传统办理模式在手续、往返成本与等待周期上,容易造成“想用钱时不方便”。

另一方面,随着智能手机普及,电信网络诈骗向农村地区渗透,一些群众对医保社保等民生政策的理解与使用也存在盲点,既影响权益享受,也增加资金安全风险。

如何让金融知识更易懂、金融服务更可得,是摆在基层金融机构面前的现实课题。

原因:县域地区在金融教育、信息获取和风险识别方面存在客观短板。

农村居民日常接触权威金融信息渠道相对有限,部分人群对“高收益承诺”“熟人来电借款”等套路警惕性不足;同时,传统信贷评估往往需要客户多次提交材料、反复沟通,银行端也面临客户信息分散、风控成本较高等问题。

在此背景下,把金融宣讲与集中授信同步推进,有助于降低沟通成本、提高服务效率。

影响:以夜校为载体的集中宣讲,能够在短时间内提升群众“听得懂、用得上”的金融获得感。

在此次活动中,工作人员用当地方言讲解医保、社保相关政策要点与操作方法,帮助村民更好理解社会保障制度的使用场景和注意事项;针对高发的电信网络诈骗,则以真实案例拆解“冒充熟人”“养老投资”等常见骗局,强化“不轻信、不转账、不透露”等防范意识。

更重要的是,活动将风险教育与信贷服务并行推进,既守住群众资金安全底线,也为合理融资需求提供正规渠道,减少因信息不对称而产生的“借贷难、借贷贵”现象。

对策:推动“整村预授信”前置化、常态化,是本次活动的关键举措。

通过提前采集信息、集中开展信用评定,为符合条件的村民家庭提供可随需使用的预授信额度,能够在农忙备耕、产业投入、家庭开支等关键节点提供资金“备用”。

现场咨询登记热度较高,工作人员以一对一方式答疑解惑,有利于提升政策透明度,减少群众对信贷产品的误解与顾虑。

从服务模式看,“金融夜校”兼顾了群众晚间空闲时间,符合乡村生活节奏;从风控逻辑看,整村集中评定有助于银行更系统地掌握农户经营与信用状况,提升授信效率与精准度,为后续贷款投放打下基础。

前景:从更大范围看,乡村振兴背景下,金融支持需要从“能贷”向“好贷、快贷、稳贷”转变。

下一步,若能在常态化下乡服务中进一步完善配套机制,将更有助于把金融“活水”引向产业发展与民生改善的重点领域:其一,围绕当地特色产业、家庭农场、合作社等经营主体,加强信用培育与金融产品适配,提升资金使用效率;其二,持续开展反诈和金融知识普及,推动“预防在前、治理在先”;其三,强化贷后跟踪与用途管理,促进信贷资金更多转化为增收动能。

随着整村授信覆盖面扩大、金融教育持续深化,农村居民的正规融资可得性与风险抵御能力有望同步提升,县域金融服务的“最后一公里”将更加畅通。

"金融夜校"的创新实践启示我们,推动普惠金融发展不能仅仅停留在产品创新层面,更需要在服务方式、服务理念上实现根本性转变。

只有真正走进农民生活、贴近农民需求,金融服务才能在乡村振兴的广阔舞台上发挥更大作用,让金融发展成果更好惠及广大农民群众。