河南固始以精准监督破解民生难题 构建"群众点题-部门答题"闭环机制

民生无小事,枝叶总关情。

固始县纪委监委坚持把人民群众的冷暖放在心头,将监督权力的制约与民生福祉的提升紧密结合,创新工作机制,精准发力破题,用实实在在的行动回应群众期盼,推动全县民生事业迈上新台阶。

问题导向明确,监督重点聚焦。

用水用电是关系千家万户的"生命线",也是最容易出现问题的民生领域。

固始县纪委监委主动靠前,联合水利部门对全县105处农村供水工程开展全覆盖排查,从设备老化的细微隐患到供水管道升级的重点工程,逐一摸排、逐项整改。

杨集乡夏岗村的新机井工程正是这一监督机制的生动体现。

曾经高峰时段频繁停水的困扰已成过去,如今水压稳定、水量充足,村民们用上了放心水。

在转供电领域,针对商铺业主反映的收费混乱问题,纪检监察干部深入实地调研,全面摸排"搭车收费"等乱象,联合市场监管部门启动专项整治,规范收费标准、清退违规款项、建立长效机制,让经营者的电费账单回归理性。

"一老一小"是民生保障的重中之重,也是监督工作的重点所在。

固始县纪委监委充分发挥监督保障执行职能,全程跟进养老服务体系建设,推动形成"政府主导、市场运作、家庭尽责"的多元化格局。

554户家庭养老床位已温暖落成,1020名老人足不出户就能享受生活照料、健康管理、委托代办等全方位服务,累计服务超3万人次。

在校园食品安全领域,纪委监委以"小切口"做深"大监督",聚焦食品安全、膳食经费管理等关键环节,推动全县333所中小学幼儿园实现"互联网+明厨亮灶"全覆盖,家长通过手机即可实时查看后厨操作,让监督更直观、更有效。

机制创新是破解民生难题的关键。

固始县纪委监委建立了"群众点题、纪委监督、部门答题、社会评价"的闭环工作机制,确保每一个民生问题都能得到系统解决。

在政务服务领域,针对群众办事流程复杂、材料繁多的问题,纪委监委推动政务服务中心等部门整合资源、优化流程,组建帮办代办志愿服务队,在镇村两级便民服务中心配齐专职代办员,让群众办事更便捷、更高效。

曾经为办理医保报销而奔波劳累的老年群众,如今可以享受"一站式"代办服务,真正实现"让群众少跑腿、让数据多跑路"。

监督的实效性在于转化为群众的获得感。

通过精准监督,固始县各部门同向发力、同频共振,民生工程从规划到落实、从建设到运维的全过程都得到有效监督。

这种全链条、全方位的监督模式,不仅规范了权力运行,更重要的是确保了民生政策的真正落地。

群众从"急难愁盼"中获得的不仅是问题的解决,更是对政府执行力和服务意识的信心提升。

民生工作最见初心,也最考验治理能力。

把监督的触角伸向群众最关心处、把整改的成效落到日常可感处,才能让一项项制度安排真正转化为百姓生活里的安心与便利。

以精准监督推动精准施策、以闭环机制促进长效治理,既是回应群众期盼的务实之举,也是在基层治理现代化道路上夯实根基的必由之路。