推进城市治理现代化,既要守住公共安全底线,也要回应群众对获得感、幸福感、安全感的综合期待。
近年来,滨州市围绕“心安城市”建设持续探索,从制度设计到体系搭建,从基层治理到公共服务,逐步形成以“五安”工程为牵引的整体推进框架,力求在更高水平上实现社会稳定与发展活力的良性互动。
问题:群众“心安”诉求更加多元,治理面临新考题 随着城镇化深入推进和人口流动加速,社会结构更加多元,利益诉求更加多样,矛盾风险点呈现多发、易发、交织的特点。
与此同时,就业结构调整、公共服务供需矛盾、城市更新过程中的治理协同等,都会影响群众对安全稳定、生活便利、公共服务可及性的直接感受。
如何让“看得见的平安”与“感受到的心安”同向发力,成为地方治理的新课题。
原因:以系统思维回应复杂治理需求,形成可落地的路径设计 滨州市从顶层设计入手,通过出台实施意见、完善深化举措,把“心安城市”建设纳入全市治理与发展统筹框架,明确牵头部门、协同机制和推进路径,突出党建引领与法治保障,强调系统化、社会化、标准化、品牌化等方法,推动从单一条线治理向综合集成治理转变。
在具体实施上,滨州注重以体系建设提升治理效能:一方面织密治安防控、矛盾调处、为民服务等工作网络,推动综治中心规范化建设向基层延伸;另一方面把就业创业、城市更新、养老托育、全民健身、基层医疗、社会心理服务等纳入综合治理“工具箱”,通过“制度+平台+服务”增强政策落地的可操作性与持续性。
影响:安全更稳、发展更活、生活更优,治理成效向民生端传导 在“安身”方面,滨州把社会稳定作为“心安”的基础性工程,强化风险评估与矛盾化解,推动基层治理阵地和力量下沉,形成“预防在前、处置在早、化解在小”的工作导向。
通过完善治保组织建设、推进风险评估事项实施、加强重点群体管理服务等举措,社会治安防控体系更加立体,矛盾纠纷化解更加高效,群众安全感的稳定性、可持续性进一步增强。
在“安业”方面,就业是最大的民生,也是社会稳定的重要支撑。
滨州以稳就业、促创业、优服务为抓手,打造“就在滨州”等服务品牌,探索“社区微工厂”等灵活就业载体,推进校企合作与技能供给对接,提升就业岗位供给与匹配效率。
同时,通过提升市场主体活力、倾听企业诉求等举措,增强发展预期与信心,为群众“有业可就、就业可稳、创业可成”提供更稳支撑。
在“安居”方面,城市品质直接关系群众对“宜居”的感受。
滨州以城市更新、生态建设和公共文化服务为着力点,推进口袋公园、绿道等项目建设,深化城市绿化行动,提升公园绿地服务水平;同时以“书香滨州”等文化惠民活动拓展公共文化供给,增强城市文化认同与社区凝聚力。
在交通出行方面,推进农村公路改建提升、完善便民出行服务,提升道路治理的精细化水平。
以创建成果为牵引,城市文明程度与治理质量形成正向促进。
在“安康”方面,健康是群众“心安”的重要组成。
滨州以“健康滨州”建设为统领,推进医疗服务便捷化、基层卫生服务能力提升和康养服务扩容,推动部分医疗机构就医流程优化,降低群众就医负担;通过改造提升村卫生室、完善基层医疗网络,增强公共卫生服务与常见病、多发病诊疗的可及性,为“少跑腿、看得上、看得起”提供更坚实保障。
对策:把“平安建设”与“民生工程”统筹推进,提升治理精细度 面向下一阶段,推进“心安城市”建设需要在“抓统筹、强基层、促协同、重法治”上持续发力。
一是坚持问题导向与结果导向并重,把风险评估、矛盾化解、治安防控等机制做深做细,推动治理从“事后处置”向“源头预防”延伸。
二是强化基层治理能力建设,完善综治中心规范化运行、网格化服务管理与多元共治机制,让群众诉求有渠道、矛盾化解有抓手、困难帮扶有支撑。
三是把稳就业、优服务、促消费与市场主体培育结合起来,增强产业吸纳能力与岗位供给稳定性,通过技能培训、校企对接等方式提升就业质量。
四是持续提升公共服务供给质量,在医疗、养老、托育、心理服务等领域补短板、强弱项,推动城市更新与民生改善同频共振。
五是以标准化、品牌化推动工作可复制、可持续,形成一批可推广的基层治理样板和民生服务标杆。
前景:以“心安”促“长安”,为高质量发展注入稳定预期 城市竞争力不仅体现在经济指标,更体现在治理效能与生活品质。
滨州推进“五安”工程,实质上是以系统治理回应群众多层次需求,通过稳定预期、优化环境、完善服务,增强社会韧性与发展活力。
随着治理体系进一步完善、公共服务更加均衡、基层基础更为扎实,“心安城市”建设有望在更广范围释放综合效应,为高质量发展提供更稳定、更可靠的安全支撑与民生底座。
滨州"心安城市"建设的成功实践表明,新时代的平安建设必须从群众的内心感受出发,通过系统性的制度设计和精准化的服务供给,让平安建设真正走进群众心里。
这一探索不仅为滨州赢得了发展新优势,更为全国城市治理现代化提供了有益借鉴,昭示着中国特色社会主义城市治理的光明前景。