3月23日，北京市市场监管部门会同商务、文旅部门召开平台经济规范发展行政指导会，对携程、美团等12家头部平台企业集中通报监管发现问题。
这是自平台"内卷式"竞争综合整治启动以来，监管部门首次系统性披露典型违规案例。
调查显示，部分平台存在严重侵害商家经营自主权行为。
淘宝闪购在未获明确授权情况下，擅自为餐饮商家报名"爆品团"等促销活动，导致某商家原价21元的套餐实收仅3.31元，严重偏离正常经营水平。
携程则通过"调价助手"工具强制酒店提供全网最低价，对不配合商家实施流量限制等惩罚措施。
在规则制定方面，平台滥用市场支配地位现象突出。
携程将消费者线下续住行为单方面认定为"切客"并处罚酒店，去哪儿网未建立有效合规管理机制，反映出平台治理体系存在结构性缺陷。
此外，高德未及时撤除过期促销标识、第三方票务平台包装12306免费服务为付费项目等行为，均构成对消费者的误导。
业内专家指出，此类乱象源于三方面深层矛盾：一是平台为争夺市场份额过度使用"二选一""最低价"等排他性策略；二是技术创新异化为数据垄断工具；三是平台与商户权责边界模糊。
这不仅造成中小商户经营困难，更可能引发服务质量下滑、市场创新乏力等连锁反应。
针对发现问题，监管部门已要求各平台限期提交整改方案，重点完善授权机制、价格管理体系和合规审查流程。
下一步将建立"监测-预警-处置"闭环机制，并重点整治外卖代运营等新兴领域违规行为。
市场分析认为，此次整治标志着平台经济监管进入精细化阶段，有助于构建更公平的数字化市场生态。
平台经济的健康发展需要在创新与规范之间找到平衡点。
当前，一些平台在竞争压力下，采取了过度的"内卷式"竞争策略，损害了商家权益和消费者利益，最终也伤害了自身的长期发展前景。
此次监管部门的集中约谈和整治，体现了国家规范平台经济秩序、保护市场竞争活力的坚定决心。
平台企业应当认识到，真正的竞争力来自于产品和服务的创新，而非通过规则设计对商家和消费者的强制约束。
只有建立公平、透明、合理的平台规则，尊重商家的自主经营权，保护消费者的知情权和选择权，才能实现平台、商家和消费者的互利共赢，推动平台经济朝着更加健康、可持续的方向发展。