问题:城市治理加快从“管理”向“服务”转型的背景下,如何将企业资源、行业组织动员能力与公共服务体系更好衔接,形成可持续、可复制的民生服务供给;同时,如何传承拥军优属传统、提升军休服务精细化水平,增强军人军属与退役军人群体的获得感,仍是基层治理需要持续作答的现实课题。 原因:一上,民生服务覆盖面广、需求多元,仅靠政府部门难以全面满足群众对高质量服务的期待,亟需行业组织信息对接、资源整合、标准引导、诚信自律诸上起到枢纽作用。另一方面,退役军人服务保障涉及政策落实、医疗康养、精神文化等多个维度,既需要制度化安排,也离不开社会尊崇氛围与人文关怀的长期支撑。基于此,军地双方以活动为契机,以更亲近的方式凝聚共识、扩大参与,推动“资源—需求—服务”更顺畅流转。 影响:当天举行的年会暨联谊活动,汇集徐汇区委统战部、区工商联、区退役军人事务局及离退休军人代表等百余人,发出“军地协同、社会参与、民生导向”的明确信号。作为区工商联下属行业组织,民生服务商会近年来围绕强化服务功能、促进交流合作、推动行业自律、履行社会责任等方向持续发力,积极搭建政企沟通桥梁,助力区域经济发展与民生保障同向推进。区军休中心涉及的负责人表示,将持续用心做好军休干部服务工作。活动通过多元文艺节目呈现军民情感连接与价值认同:二胡合奏以边疆题材与军旅旋律唤起集体记忆;独唱作品表达奉献与回报的家国情怀;舞蹈与情景表演以生活化叙事增强共鸣;军休干部艺术家将歌唱与书画创作结合,用艺术表达对美好生活与家国精神的礼赞。这些安排既丰富了军休干部的精神文化生活,也为社会各界理解双拥工作、参与民生服务提供了直观窗口。 对策:推进民生服务与双拥共建走深走实,关键于从“活动联谊”更走向“机制协同”。一是完善政企常态化沟通机制,围绕养老服务、社区便民、医疗健康、物业治理、志愿服务等群众关切领域,形成需求清单、资源清单和项目清单,推动精准对接。二是发挥商会组织化优势,加强行业自律与标准建设,推动服务质量透明化、评价体系规范化,带动更多市场主体把社会责任转化为可感可及的服务成效。三是推动军休服务由保障型向品质型升级,结合军休干部特点,强化健康管理、文化活动、心理关怀与社会参与渠道建设,探索“军休服务+社区共建”模式,促进资源共享、服务互补。四是以文化为纽带培育双拥氛围,鼓励更多社会团体、文艺力量、企业志愿者参与双拥主题活动,形成尊崇军人、关爱功臣的社会共识。 前景:从实践趋势看,基层治理正从“单点推进”走向“多方共治”,行业组织与社会力量在民生服务体系中作用将更加凸显。随着人口结构变化与公共服务需求升级,民生服务供给既要“兜底”,也要“提质”;既要有制度保障,也要有人文温度。徐汇区以军地联动、政企协同为抓手,探索将民生服务资源、双拥传统优势与社会治理需求结合起来,有望在项目化推进、品牌化打造、长效化运行上形成更多可复制经验,为促进区域高质量发展与高品质生活提供支撑。
军民团结如一人,试看天下谁能敌。徐汇区此次联谊活动不仅是一次情感的凝聚,也是对新时代军民融合发展路径的积极探索。在民生服务与双拥共建的双轮驱动下,区域社会和谐与经济繁荣将迈向更高水平。