把文化故事讲好、把服务弄顺溜点,这是咱们得琢磨一辈子的事

元旦假期,湖北的文旅市场挺火的,到处都热闹非凡,大伙儿的消费劲儿特别足。1月3日这天一结账,全省的A级景区接待了440多万人,还挣了超过15亿元。能有这么好的成绩,全靠湖北在产品供给、搞活消费场景和产业融合上动了不少脑筋。毕竟现在大家不光是为了看风景,更想在文化里泡一泡、在休闲里躺一躺,光靠以前那种收门票看景的老路子肯定不行。 为了适应这个变化,湖北在这次假期里摸索出了好几种让市场焕发生机的法子。头一个就是把产品体系弄得更合理。他们把冬天里最有看头的冰雪和温泉这两大资源抓在手里,把25家滑雪场和30家温泉度假区攒成了一盘棋,打造出了“冰雪+温泉”的过冬套餐。这样不但能把资源优势放大,还通过卖家庭套票、搞跨省联动把周边省份的客人都吸引来了,客人在这儿多待两天,消费水平自然也就上去了。 第二个亮点是业态融合玩得很溜。各地都在琢磨“文旅+”这一招,想把各种产业混在一起玩。比如“文旅+国潮”,搞汉服巡游、文化园秀场,专门抓年轻人的眼球;“文旅+体育”办越野比赛、县级足球联赛,让大伙儿动起来有劲头;“文旅+商业”办年货节、消费季,把看景和买东西结合起来,把本地的消费市场给激活了。这就打破了过去靠单一收入的死结,赚钱的路子变得更灵活了。 第三个是科技用得特别好。以前大家就是随便看看拍拍照,现在湖北利用数字技术把体验弄得像“沉浸式”一样。无人机编队表演、裸眼3D大屏、穹幕剧场这些高科技玩得飞起,搞得场面特别震撼;还有把智能机器狗放进舞龙队伍里、造主题NPC互动景区、办沉浸式的文化宴席,这些都在讲故事的基础上让游客更有参与感。这些技术不光是为了好看,更是为了帮咱们把历史文化讲得更生动、更深刻。 数据表现也很好:武汉、神农架、宜昌的滑雪场挤满了人,带着一家子出来玩的特别多;咸宁、黄冈的温泉房间都被订光了,大家都想好好放松养养身;还有去博物馆、看非遗表演的人也不少。这说明大伙儿精神文化上的需求越来越高了。 这几个招儿合在一起用效果挺好。未来还得接着努力:一方面得深挖本地文化的独特劲儿,别搞那种虚头巴脑的融合项目;另一方面用科技得普普通通的老百姓都能用得着、管得了长远;还有一个就是节假日人太多了得把基础设施弄好点,分流做得好点,别老是旺季挤成一团人。 这次湖北的表现就是供给侧跟需求侧对上眼了的好例子。它告诉我们搞文旅产业不能死守老规矩,得紧跟潮流变着花样来。从以前的看看风景变成现在的沉浸式体验,其实是整个行业从靠资源吃饭变成靠创新吃饭的大转变。以后能不能把假期的热闹劲儿变成一直的发展动力、把文化故事讲好、把服务弄顺溜点,这是咱们得琢磨一辈子的事。