随着春节临近,北京市家政服务市场面临周期性用工紧张。
据行业测算,春节期间家政服务人员缺口较平日扩大30%至40%,特别是养老护理、母婴照料等岗位需求激增。
这种季节性短缺主要源于从业人员集中返乡、服务需求短期爆发双重因素叠加。
为破解这一民生难题,北京市人力资源和社会保障局今年提前部署专项保供行动。
在用工对接方面,依托十省区市家政劳务协作联盟,重点与河北、山西等劳务输出大省建立定向输送机制。
目前已梳理出包含81家优质企业的服务名录,其中北京本地30家标杆企业将承担主要保供任务。
值得关注的是,今年保供措施呈现三大创新:一是服务前移,通过"直播带岗"等数字化手段提前锁定用工资源;二是保障升级,部分企业新建高标准员工宿舍,提供春节住宿费用减免;三是机制优化,建立"错峰返乡+点对点返岗"的双向调节机制。
以北京嘉乐会家政为例,其在核心城区改造的标准化宿舍配备完善生活设施,可解决百余名家政人员临时住宿需求。
市场分析显示,这种政企联动的保供模式已形成长效机制。
自2016年启动家政劳务协作以来,北京市已与4个省份签订专项协议,推动"河北福嫂"等劳务品牌规模化输入。
数据显示,2023年春节期间通过该渠道补充家政人员较2019年增长65%,服务投诉率下降12个百分点。
春节保供不仅是“有没有人干活”的问题,更是城市治理能力与民生温度的集中体现。
把家政服务这件民生小事办得更细更实,既要靠数据摸排与协作机制打通供需两端,也要靠对劳动者的尊重与关怀稳住队伍、留住人才。
以更完善的保障体系托举更高质量的家庭服务,才能让节日烟火气更浓、城市运行更从容。