2025年3月，就有网友拍视频说自己在静音车厢遇到有人打呼噜声音太大，不一会儿，乘务员过去轻轻把那乘客给拍醒了。另外在2月7日早上，这位网友跟记者聊起当时的情况，说自己当时在车上睡觉呢，是被旁边的人给喊醒的。他回忆当时乘务员就在他前面，可能是觉得直接提醒他他没起来，才让旁边乘客去喊醒他。而对于这次事件，不少网友在评论区都表示理解，认为打呼确实会影响到别人。同时也有人提出疑问，真的会被喊醒吗？ 针对这些情况，2月7日极目新闻记者联系了12306平台询问。平台回应说，要是乘客在静音车厢打呼声过大，工作人员巡检的时候听到了，并且觉得影响到了别的旅客，就会适当提醒一下。要是接到其他旅客的投诉，他们也会核实情况再去处理。 事情发生在2月6日那天，有网友发帖子讲自己在动车静音车厢里睡觉打呼的时候被乘务员提醒了。不仅如此，还有很多网友发帖问遇到这种情况该咋办？12306平台也给出了解决办法：工作人员如果在巡检中发现有人打呼声太大而且影响到了别人的休息，就会过去适当提醒旅客。