尽管春节长假已经过去,“年味”还在咱们心里荡漾,咱们青岛水务海润自来水集团可是一直没闲着。在万家团圆的美好日子里,集团上下也是铆足了劲儿,把这个春节保障供水的任务给稳稳当当完成了。光看数字就知道:咱们一共供水546.68万立方米,比那546万的总量还要多点儿;接到的服务热线总共747件,大伙儿的满意度可达到了100%;水质合格率也是一直稳在100%。这些成绩背后,全靠集团里几百名干部员工在背后默默守着、默默地干着,用责任和担当守住了咱们这座城市的供水生命线。 要说应对用水高峰这事儿,海润集团可是提前做了功课。面对大家集中用水的时候,他们早就提前规划好、部署好啦。利用智慧水务平台盯着管网压力点的变化,动态调整水压和水量。重点是给那些老旧小区、地势高的地方多加保障,这样一来水压就稳了、水量也就足了。从腊月二十八一直到正月初七,市区管网的压力都没出过岔子。 为了保证水的品质过硬,集团是全流程把住关口。他们专门用HACCP这个水质管理系统盯着水源地到用户家里这一段的流程。春节那几天检测得更勤了点儿,一共做了400多次检测呢。不管是哪儿出了指标问题都符合国家标准。 为了应急抢修也不打烊,14支抢修队伍一天24小时守着待命。热线电话也是一直通着的,线上指导加上线下修都用上了。特别是对孤寡老人和残疾人这些特殊群体,还专门安排了“水管家”上门去查水设施。 这就叫“优质供水、服务社会”的宗旨嘛!这一次的春节供水保障真是很暖心。接下来海润集团还会接着努力提升服务品质,让智慧平台更顺手些,把应急反应能力再提一提。咱们岛城要想高质量发展、大家要过上幸福生活,这群国企员工肯定还会继续出力的!