岁末腊八之际，张家港市后塍街道退役军人服务站以传统节日为契机，组织工作人员走访困难老兵家庭，开展贴心关爱活动。此举既延续拥军优属的优良传统，也反映了基层退役军人服务保障体系的持续完善。 当前，随着社会发展和人口结构变化，退役军人群体的需求更加多元。部分困难老兵医疗保障、冬季取暖、日常照料等仍面临现实困难。这些问题看似细小，却直接影响生活质量和融入社会。后塍街道通过主动走访、深入了解，将隐性需求转化为明确的服务对象，为后续精准帮扶打下基础。 走访中，工作人员采取多维服务方式。一上，通过面对面交流了解老兵身体状况、家庭情况和实际困难——完善信息记录——为后续有针对性的帮扶提供依据。另一方面，结合冬季特点，重点提醒燃气管道安全、电器规范使用和火灾应急处置等要点，协助排查居家安全隐患，推动服务从事后处置向事前预防延伸。 政策宣传解读也是此次活动的重要内容。工作人员结合每位老兵的实际情况，用通俗易懂的语言介绍医疗保障、养老服务等有关政策和惠民举措，逐一解答疑问。“一对一”的讲解方式减少了信息差，帮助老兵及时了解并享受应有政策，增强获得感。 从更深层看，这次走访慰问体现了基层服务的思路优化。通过探索常态化走访机制，后塍街道推动服务从被动受理转向主动关怀，从零散帮扶转向更系统的保障。这样的转变不仅拉近了与退役军人的距离，也在日常互动中增进理解与信任。
从一袋腊八米到一套安全阀，从政策宣讲解读到常态化服务机制，后塍街道的实践展现了新时代拥军优属工作的具体落点。在退役军人事务体系改革持续深化的背景下，如何把制度优势转化为治理效能，需要更多这样有温度、也更务实的基层探索。这既是尊崇军人的直接体现，也是社会治理精细化的生动写照。