网友因投诉违建信息被泄露一事引发关注，官方随后发布了情况说明。贺某身为物业经理，在协助处理举报工单时行为不当，直接通过微信给对方发去了含有投诉人信息的截图。针对举报人收到威胁的情况，核查发现违规行为发生在2月25日。尽管贺某声称10分钟后就获悉了举报内容，实际上矛盾是在3月8日因违建拆除后激化的。为安抚情绪，官方着重回应了五个焦点问题。根据规定，物业部门仅有配合城管了解情况的权限，无权私自处理举报人信息。该事件中的热线工单仅涉及投诉人姓氏和手机号码等基本资料。被投诉人通过推测邻居关系才得知具体住址。对于其声称“你当天投诉我10分钟后就知道”的说法被核实为不准确。最终涉事的贺某被撤销职务并接受行政处罚。相关录音内容未涉及投诉人的母亲。