在泰安市中心医院推出的便民服务中，“床旁结算”成了亮点。在这儿，医生把结算窗口给搬到了病床边，这可真把患者给省心了。比如王女士就讲了，以前办出院得让家人扛着一堆单子去排队缴费，光是在窗口等着就能耗掉半个小时。现在好了，医护人员直接到床边服务，核对完费用确认一下签字就能办完。 这一变化背后是医院为了解决大家看病时的烦心事。过去大家集中在住院处办出院手续很麻烦，现在患者不用下楼就能在病房里搞定医嘱核对、算钱、报销甚至打印票据这些事儿。工作人员拿着移动设备现场操作就行，你只需在微信或者支付宝里动动手指付钱就行了。 这项服务把过去平均要花30分钟以上的事儿给缩短到了5分钟左右，效率翻了好几番。医院还特别在意大伙儿的感受。针对有些人办完了还得去医保窗口盖章才能报销这一新问题，他们立马想了个办法，给每个病区都准备了医保结算章。现在只要一步就能把所有手续都办完了。 相关负责人觉得这事儿虽然是把服务给往前推了一步，其实反映出了医疗理念的大转变。医院一直都在琢磨怎么用技术来把服务做得更好。未来他们还打算盯着看病难的地方使劲儿改改改配套措施，好让患者在每一次流程变顺畅、体验变爽的时候都能感觉到医院的温暖和专业劲儿。