问题：公共卫生防线要“靠前一步”，群众健康知识仍需补课 传染病防控重预防，关键在于提升公众风险识别与自我防护能力；当前，随着人口流动加快、生活方式多元化以及老龄化趋势加深，部分市民对艾滋病、性病、丙肝、结核病等重点传染病的传播途径、规范防护和就医流程仍存在认知盲区，一些群体在日常防护、主动检测、规范治疗上的意识不够强。如何把专业的疾控知识转化为群众听得懂、用得上的“生活常识”，成为基层健康促进工作的着力点。 原因：防控知识专业性强、传播碎片化，精准触达仍需加强 一方面，传染病防控涉及传播链、暴露风险、检测干预和规范用药等专业内容，信息门槛较高；另一方面，健康信息获取渠道日益多元，网络碎片化传播容易造成误读甚至恐慌。另外，不同人群的健康需求差异显著：老年人更关注慢病与合并感染风险，青少年更需要科学的健康教育与行为引导，务工人群则更强调“便捷可及”的咨询与服务。提升健康传播的权威性、可及性和针对性，亟需更多面对面的公共服务场景。 影响：把知识送到群众身边，让“早预防、早发现、早干预”落地 3月5日，岳阳市卫生健康委团委组织专业志愿服务力量走进巴陵广场，开展以“学雷锋 做志愿 共同奋进十五五”为主题的疾控知识宣传活动。活动现场设置宣传咨询点，由市疾控中心（市卫监局）青年业务骨干组成志愿服务队，通过通俗讲解与展板展示相结合的方式，围绕艾滋病、性病、丙肝、结核病等重点传染病，向市民讲清传播途径与高风险行为，提示日常防护要点，倡导主动检测、规范就医与科学用药。 为提升服务的精准度，志愿者面向老年人、青少年等重点人群有针对性发放科普手册与宣传折页，并设置咨询专区，提供一对一健康指导，回应群众关于暴露后处置、筛查检测、生活防护等具体疑问。多位市民在咨询后表示，对对应的疾病“能不能防、怎么防、去哪儿查、如何治”有了更清晰的认识。活动在普及健康知识的同时，也更增强了公众对疾控机构专业服务的信任度与获得感。 对策：推动志愿服务常态化，用“专业+机制”织密基层健康促进网络 推进疾控科普从“一次活动”走向“长期工程”，需要以机制建设带动资源下沉与服务延伸。下一步，当地卫健系统将围绕群众健康需求，持续推动学雷锋志愿服务常态化、长效化，形成“固定阵地宣传+重点时段集中+线上线下联动”的健康传播格局：一是坚持权威发布与科普解读并重，提升信息准确性与可理解度；二是强化人群分层、场景分类的精准传播，面向学校、社区、企业等开展定制化宣教；三是完善“咨询—转介—随访”闭环服务，引导有检测和治疗需求的群众及时就医；四是加强多部门协同，推动健康教育与公共卫生服务、基层治理相互支撑、同向发力。 前景：以更高水平健康促进服务，为“健康岳阳”与“十五五”夯实基础 健康是民生之本，也是城市竞争力的重要底色。将疾控科普与志愿服务深度结合，有利于把防控关口前移，把公共卫生理念融入市民日常生活。随着相关活动更加常态化、规范化、品牌化，专业机构的知识优势、青年队伍的组织动员优势将进一步释放，推动形成“人人参与、人人尽责、人人受益”的健康治理新格局，为健康岳阳建设和未来一个时期卫生健康事业高质量发展积蓄更强动能。
雷锋精神的核心在于服务人民、奉献社会；岳阳市卫健系统将学雷锋志愿服务与传染病防控工作结合，既延续了雷锋精神的价值内核，也回应了群众对健康保障的现实需求。在新时代背景下，这种把专业能力转化为公共健康收益的做法，为卫生健康工作提供了可复制的经验，也为更多行业开展志愿服务提供了参考。