2020年春节，新冠疫情突然来袭。作为武汉市金银潭医院附近的快递员，汪勇存在一个选择：要不要为疫情防控出一份力。他没有犹豫。大年三十晚上，汪勇照常来到金银潭医院门口。那时他已发烧到38摄氏度，却没有告诉任何人。他明白，一旦自己“被发现”生病，就没人敢坐他的车。他把恐惧和不适压在心里，只想把医护人员安全送回家。随着疫情愈发严峻，汪勇意识到一个人的力量不够。1月25日，武汉封城第七天，他决定把行动做大。他翻出手机通讯录，以“金银潭医院医护人员下班无人接送”为由，动员身边朋友加入志愿者车队，很快有11位“临时司机”响应。
一座城市的韧性，不只体现在医院里的争分夺秒，也来自街巷间的持续支撑。把分散的车、饭和物资接成链条——把临时互助沉淀为机制——才能让每一次突发考验转化为治理能力的提升。岗位上的责任感与社会协同的制度化相互推动，是守护城市运行和人民生活的基础。