3月17日，阿里巴巴推出了全球首款专为企业打造的AI原生工作平台——“悟空”，这个平台将让每家公司都拥有一支全天候工作的“龙虾军团”。发布会上，钉钉CEO陈航透露，阿里巴巴把钉钉彻底推倒重建，借助AI技术炼出了“悟空”。与市面上所有Agent不同，“悟空”生来就在企业里，能够在真实的组织环境中安全运行。有了这个平台，AI不仅能干活，还能在企业里算得清账。 这一次，阿里选择用全新的底层代码给拥有8亿用户的钉钉进行改造，把它全面转化为CLI（命令行界面）化的系统。“悟空”Agent可以直接调用钉钉内上千项功能，不再需要模仿人类去点图标，从而实现了“沟通即执行”。这也是它能成为全球首款“企业级AI原生工作平台”的关键所在。 从3月16日起，阿里巴巴正式成立了Alibaba Token Hub（ATH）事业群，千问事业部、悟空事业部等都被划归到了这个大旗下。其中，“悟空事业部”的任务就是打造B端AI应用的入口，把模型能力深深融入企业的工作流当中。 与此同时，“悟空”还能同步访问全球主流的IM平台，比如微信、Slack等。用户无论是在电脑上还是手机上都可以远程呼唤它来帮忙干活。只要打开钉钉最新的AI 2.0版本，就可以直接用里面内置的“悟空Agent”了。 为了让更多开发者参与进来，“悟空”同步上线了Skill能力市场。这个市场提供从开发、审核、上架到分发的全套服务体系，不仅支持开源代码，还会逐步接入阿里生态的商业能力Skill。未来像淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等平台的资源都将接入到这个平台中。 比如在电商场景中，商家可以用“悟空”去1688上选品找货；它还能帮助店家对供应商做全面的背景调查；商家通过它找货源和比价会更方便；开新网店时也能借助1688的供应链快速上架商品。 除了电商，“悟空”还发布了OPT（One Person Team，一人团队）十大行业解决方案。这是全球首个把AI Skill落地为行业级产品的方案，覆盖了跨境电商、知识博主、门店设计、财税猎头等十大场景。 用户只要点一下就拥有了一支懂行的“Agent团队”。和那些通用框架不同的是，“悟空OPT”直接给的是包含场景化Skill套件、预编排工作流和行业数据沉淀的一整套解决方案。用户只需做决策和验收就行。 以跨境电商为例，以前从业者每天都要手动翻热榜、比价、确认库存、优化标题……“悟空”的系统可以通过“选品雷达—物料制作—卖点测试”的流程，把这些耗时的工作从一周压缩到一个下午。 这次发布标志着钉钉完成了从协同办公工具到AI原生工作平台的蜕变。“过去11年钉钉改变了我们的工作方式，今天‘悟空’正在尝试定义AI时代的全新工作方式。”陈航说，“‘悟空’现在还在新生阶段，但它进化的速度会非常快。” 值得一提的是，“悟空”此次特别提到了Agent的Agent概念。它把这个Agent看作是一种能够安全、可控地在企业里运作的原生存在。这种理念让它区别于市面上那些把Agent当作工具的做法。 对于超过2000万的企业组织来说，“悟空”将直接内置到钉钉中开始邀测。未来它还会进军全球市场，在各种主流沟通平台上发挥作用。 最后也是最重要的一点是：在阿里巴巴Token Hub（ATH）的框架下，“千问”和“悟空”等事业群将共同推动模型能力深入到B端业务中。阿里生态内的所有业务Skill都将逐步接入到这个平台中去。