2026年春运于2月2日正式拉开序幕，杭州地铁公安特地推出了定制化平安卡扣，给返乡旅客的归途送去了贴心的守护。当天在杭州城站地铁站，挤满了拎着大包小包回家的人，空气中满是急切与期盼。不同于以往，许多旅客还没出地铁口，就在匆匆赶路时收到了湘湖站派出所民警和志愿者递来的一份特别礼物——设计精美的平安卡扣。记者看到，服务点里的民警正忙着给大家发这东西，介绍它的作用。这种卡扣是塑料做的，轻便又结实，上面印着“杭城铁卫”的卡通形象，还有“这座城 你拼搏 我护航”这样的标语。 湘湖站派出所所长李爱军说，城站是1号线和5号线的换乘点，平时人就多。很多从西北或者中原来的人要从这里转车去杭州城站火车站坐火车。一到春运，大家行李重又多，拎着大包小包挤安检或者候车，很容易把箱子弄混或者弄丢。派出所根据以前的经验和实地考察，特意做了一批这种辨识度高的卡扣。它能把行李扣在一起做标记，让大家不容易拿错。 来自石家庄的施先生行李上挂着手提袋，民警主动过来帮他把卡扣扣好。他觉得这个小东西不仅实用，还让他觉得从一上车就感受到了杭州的温暖。来自上海的王女士带着两个孩子，孩子们也很兴奋地把卡扣别在了书包带上。 这次发卡扣的“城”客驿家服务点是从2023年10月开始设的，它已经变成了一个集多种服务于一体的地方。这里常年备着凉茶、药箱和玩具，还有放着指甲剪、针线、充电宝、老花镜等物品的收纳箱。这些东西都是根据民警平时巡逻时发现群众有需求才准备的。 李爱军所长提到，以前提供普通卡扣就得到了好的反馈，今年升级成定制版的平安卡扣，其实是警务理念的转变。以前是管理多、服务少，现在是把工作重心转到服务上、放到事前预防上。春运期间人特别多，平安是最重要的事情。公安机关通过这种实实在在的方式提前化解风险。 一枚小小的平安卡扣把行李连在了一起，也把警民的心连在了一起。在每年的春运“大考”中，类似的好服务越来越多。杭州地铁公安用主动和创新的思维把安全和温暖结合起来。这不仅是现代警务融入社会治理的例子，也展示了一座城市的温度与担当。平安就是最大的福气，一路上都有公安在守护着你。