2月21日，陵水黎族自治县分界洲岛旅游区，一处爱心通道上发生了一件暖心的事。一位坐轮椅的老人想要登岛，工作人员和游客一起上前帮忙，用“前面慢一点”、“后面推一把”的默契配合，小心翼翼地护送老人安全上岛。孙清拍摄下了这一幕，展现了在这个分界洲岛旅途中的温暖时刻。张先生在三亚湾乘坐充气船追逐着浪花，他感受到了春日的温暖时光。亚龙湾沙滩上挤满了游客，张先生刚从潜水服务区出来，工作人员递给他一杯冒着热气的姜茶。张先生喝了一口后说，刚才下水还有点凉，这杯姜茶一下就把身子暖过来了。 这个春节假期开始以来，分界洲岛客流持续高位运行。景区专门设置爱心通道给老弱病残等特殊群体提供优先通行和便捷游览服务。除了这个，还有6位“送福官”在现场提供全程增援服务，缓解游客等候焦虑。 海南省旅游协会发出开展暖心服务倡议，各涉旅单位积极响应。海南自贸港封关运作后的第一个春节，各个景区景点、酒店民宿都在提供类似的暖心服务。比如在蜈支洲岛的多语种服务岗处，俄语和英语志愿者为外籍游客解答疑问；在海口东坡老码头有热水、急救包和雨伞为游客准备；在儋州儋耳追光驿站的工作人员为骑行游客补胎和调试设备；在中国（海南）南海博物馆闭馆时间延长到晚上9点半，公交车也同步延时服务。 三亚亚龙湾今年春节推出了热饮供应点，免费提供热姜茶和点心给体验完潜水的游客喝。这个景区还加强了失物招领服务，帮多位游客找回车钥匙等小物件。 整个春节假期期间，全省各涉旅企业推出数以百计的暖心服务举措。通过这些举措真正实现把贴心与安心送给每位游客。