青海西宁城西区正在通过发动居民参与,把小区治理的难题解决了。在城西区昆仑路东社区,居民们正积极地参与到基层治理当中,通过各种方式贡献自己的力量。以前,社区工作常常面临邻里纠纷、公共服务不到位等问题。这些琐碎的小事却直接关系到居民的生活质量。例如,装修噪音、管道漏水、供暖不足等问题都让居民们头疼不已。在青海西宁城西区昆仑路东社区党委的带领下,社区开始尝试新的治理模式。他们推出了“爱心储蓄本·积分兑换”项目,鼓励居民参与志愿服务。居民通过帮忙调解纠纷、维护环境、帮扶老人等行为积累积分,这些积分可以兑换生活物品或者便民服务。从2025年开始,社区进一步升级了这个机制,给居民们搭建了一个闭环管理平台。这个平台把居民的需求和专业技能相结合,让“社区能人”能够提供专业的服务。比如独居老人需要水电维修时,就能通过平台联系到具备专业技能的人来帮忙解决问题。这次的探索带来了显著变化。以往容易激化的邻里矛盾现在通过居民参与调解得到了化解。例如,某小区因装修噪音引发的冲突就通过多方协商解决了。社区逐渐从一个“问题集中地”变成了一个“互助共同体”。 在西宁城西区还有其他尝试:在老旧小区成立党支部及业委会,由党员牵头协调解决供暖等历史遗留问题。这种模式推动了公共服务质量提升,居民投诉率明显下降。未来西宁城西区计划继续深化共治格局,引入数字化管理工具优化积分兑换与服务匹配机制。这个模式也为西部地区乃至全国基层治理提供了可借鉴的经验。通过制度设计将居民“微力量”转化为治理“新增量”,是实现社区善治的有效路径。在共建共治共享的道路上,每一份居民的“微光”,终将汇聚成温暖社区的星河。