问题:多领域违法侵权行为集中暴露,触及“舌尖安全”“用美安全”“出行安全”“财产安全” 从晚会披露情况看,部分企业为追求外观卖相和流量转化,在生产经营环节突破法律底线:在食品领域,有鸡爪加工现场卫生条件差、原料堆放混乱等问题,并被指存在使用过氧化氢等工业化学品“漂白”处理的行为;在医美与健康消费领域,部分商家借助概念营销将“外泌体”等包装成“神奇成分”,产品来源、资质、标签标识等信息不清,涉嫌“三无”;在公共安全领域,部分租赁电动两轮车产品配置、改装或投放管理被指不符合新实施的强制性标准要求;在金融安全领域,个别机构以“荐股”“分成”“带单”为名收取费用甚至诱导高频交易,涉嫌误导投资者,形成隐蔽的“割韭菜”链条。
原因:逐利冲动叠加信息不对称,线上传播放大“概念”“颜值”,监管与平台治理仍需协同加力 梳理这些乱象的共性,首先是违法成本与短期收益之间失衡。
食品“漂白”以低成本换取卖相,医美“概念产品”以话术替代科学验证,荐股分成以情绪煽动替代风险揭示,均反映出部分经营主体将合规要求置于利润之后。
其次是消费者对专业领域信息掌握不足,容易被“白净好看”“快速见效”“稳赚不赔”等话术牵引,形成需求端的错配。
再次,线上渠道传播速度快、链条长,部分商家通过跨地域生产、分销、代发等方式逃避监管;个别平台对入驻资质、广告宣称、直播带货内容审核把关不严,使问题更易扩散。
与此同时,新业态、新模式不断出现,对跨部门联动执法、标准落地与日常抽检提出更高要求。
影响:食品与用美安全风险上升,出行隐患和金融欺诈损害社会信任 食品领域违规添加或不当使用化学品,可能对人体健康造成潜在危害,直接冲击公众对食品供应链的信任;医美“擦边”产品一旦流入市场,可能引发皮肤损伤、感染等风险,并扰乱医疗美容行业秩序;共享与租赁电动两轮车若在车辆合规、充电安全、限速与结构等方面存在缺陷,可能带来交通与消防安全隐患;荐股分成等乱象则以“低门槛高回报”诱导投资,侵蚀投资者财产安全,破坏资本市场生态。
多领域问题叠加,最终损害的是公平竞争的市场环境和消费者合法权益。
对策:国家层面迅速部署,各地连夜核查,推动立案、扣押、召回与下架并举 针对晚会曝光问题,国家市场监督管理总局15日晚发布信息称,已针对“漂白的鸡爪”“增高营销套路”等涉及市场监管领域的违法行为迅速启动应急处置机制,部署开展执法行动,并将及时向社会公布查处情况。
地方层面,多地监管部门连夜行动。
以食品领域为例,重庆市合川区市场监管部门表示已第一时间组织执法人员赴现场检查并开展调查取证。
重庆市市场监督管理局随后通报称,针对曝光的违规使用过氧化氢加工凤爪问题,已对涉嫌违法行为立案调查,扣押涉案产品,并督促企业主动召回涉案产品,后续将持续深挖彻查并及时通报,接受社会监督。
电商平台方面,相关涉事品牌产品在多个平台检索已难以查询到,显示平台已启动下架处置。
业内人士指出,下一步治理需要“查源头、断链条、明责任”:对食品、医美等重点领域,应强化原料采购、添加使用、生产环境、标签标识、检验检测等全流程监管;对电动两轮车租赁投放,应推动产品合规性核验与运营企业主体责任落实;对荐股分成等行为,应加强广告合规审查、风险提示与证照核验,并与金融管理、网信、公安等部门形成线索共享与联合惩戒机制。
同时,平台应进一步完善入驻审核、内容审核、直播带货治理与交易溯源机制,推动“谁经营谁负责、谁推广谁担责”。
前景:以曝光为契机完善长效机制,让“严监管”成为常态、让“守信用”获得回报 从连夜处置到立案调查、扣押召回、下架清理,传递出对侵权违法“零容忍”的鲜明信号。
面向未来,治理重点将从“事后处置”更多转向“事前预防”:一方面,通过标准体系与抽检监测提升发现能力,推动新国标、新规在生产与运营端落地见效;另一方面,强化信用监管和联合惩戒,提升违法成本,让守法经营者在市场竞争中获得更多空间。
对消费者而言,提高对食品加工、医美概念营销与投资荐股风险的识别能力,保留交易凭证并及时投诉举报,也将成为共治的重要一环。
每年一度的"3·15"晚会,是消费者权益保护的一次集中检阅,也是对市场监管体系的一次公开考验。
曝光是起点,而非终点。
从问题暴露到彻底整改,从个案查处到制度完善,需要监管部门、行业主体与社会各方的持续合力。
消费安全,归根结底是民生底线,守住这条线,既需要法律的刚性约束,也需要市场主体的诚信自律。
唯有将"3·15"的警示转化为日常治理的持久动力,才能真正让消费者买得放心、用得安心。